Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Тенденції розвитку малих готелів в Росії (готельна справа)

Реферат Тенденції розвитку малих готелів в Росії (готельна справа)





td valign=top>

Базель

Цюрих

маленька кімната

6 - 7

12

11.5 - 14.5

стандартний номер

7.5 - 9

15.5

15 - 17

твін (twin) номер

8 - 11



спеціальний номер (для клієнтів зі спеціальними вимогами)



15


Yotel. Засновник і ідейний натхненник Симон Вудрофом у 2002 р побачив японські капсульні готелі і загорівся ідеєю реалізувати аналогічні готелі в Англії. Два роки пішло на пошук партнерів і дизайнерів, здатних втілити ідею. Рішення прийшло як завжди несподівано, під час польоту першим класом авіакомпанії British Airways в ОАЕ. Дизайнери, що працювали над кабінами авіакомпанії, дали згоду на співпрацю. До компанії також приєдналися Жерард Грін, операційний керуючий компанії Hyatt International і Marriott Hotels, Нигель Бучанан, керуючий директор Hotel du Vin, лідируючої британської компанії з управління бутік-готелями, Хьюго МакНестрі, фінансовий директор провідної британської компанії Travel Inn, керуючою готелями економічного класу, Джо Веррінгтон, директор з маркетингу відомій британській компанії-ікони The London Eуе, що проводила всі програми British Airways. Результатом співпраці команди стало відкриття в Південному терміналі лондонського аеропорту В«ГатвікВ» першого готелю Yotel на 46 номерів-кают. p> У день відкриття гостями готелю стали декілька клієнтів, чиї рейси були затримані через питання безпеки. У наступні дні номери резервували гості, виїжджають ранніми рейсами, а також клієнти, стурбовані завантаженими трасами. Це найточніша ніша споживачів готелю. Розробників цікавить розташування готелів у центрі міст, біля аеропортів, станцій метро і визначних пам'яток. p> У грудні 2007 р. відкриється ще один готель в лондонському аеропорту В«ХітроуВ» - в 4 терміналі, а на початку 2008 р. - в Амстердамі. Планується розвиток мережі по всьому світу. p> Всі номери обладнані двомісній ліжком. У номері категорії В«преміумВ» вона може бути розгорнута зі звичайної кушетки за допомогою натискання кнопки, як в салоні літака першого класу. На ліжка матрац, бавовняний чохол, пухова ковдра і подушки для сну, а також величезна подушка для відпочинку. Біля ліжка висувний столик зі стіни, де в нижньому відсіку передбачено ніша для ручної поклажі. Біля ліжка розетки, освітлення з дистанційним управлінням. Під ліжком вмонтовані висуваються ящики для зберігання багажу. Облаштована робоча мінізони з необмеженим доступом в високошвидкісний Інтернет, пароль виходу отримують під час реєстрації. У робочій зоні стілець вмонтований в стіну і забирається, якщо не потрібен. Рідкокристалічний телевізор з екраном 23 дюйми з величезним вибором фільмів і програм, виходом в Інтернет. За допомогою меню телевізора можна вийти в готельну службу обслуговування в номерах - room service - працюючу в 24-годинному режимі, можна викликати і меню служби, замовити легкі закуски і напої, включаючи вино та пиво. Санітарно-гігієнічний відсік номери-каюти має душ, туалет, раковину, що не запотівають дзеркало, м'які рушники. Всі відсіки відокремлені скляними перегородками з розсувними дверима. Номери в Yotel можливо замовити на кілька годин. Стандартна каюта протягом 4 годин стоїть +25 Ф.ст. (Приблизно $ 50), за кожний наступний додатковий годину - 5 ф.ст., раптовий заїзд обійдеться в 55 ф.ст. Вартість категорії В«преміумВ» 40 ф.ст. за 4 години і 80 ф.ст. за раптовий заїзд. Реєстрація гостей відбувається через автоматичні кіоски. Якщо клієнт приїхав раніше заброньованого часу, то він повинен пройти процедуру реєстрації як звичайно, якщо це неможливо здійснити - необхідно натиснути кнопку екстреного виклику на екрані кіоску, і персонал зробить все, що можливо в даній ситуації. Якщо клієнт спізнюється до заявленого часу бронювання, то готель буде тримати бронь в Протягом всього заброньованого періоду часу. Виписка клієнта відбувається автоматично, як тільки закінчується час бронювання. Ключ-карта залишається на двері або в спеціальному кишеньці.


Таблиця 2

Типи номерів Yotel

Назва номери-каюти

Площа номера

Розмір ліжка

В«стандартнийВ»

7 м 2

1 x 2 м

В«доступнийВ» (для клієнтів,

мають обмежену рухливість)

10 м 2 ...


Назад | сторінка 11 з 18 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка проекту технічного оснащення номери категорії &Апартамент&
  • Реферат на тему: Розробка модуля обробки замовлень клієнтів інтернет-магазину компанії ТОВ & ...
  • Реферат на тему: Технічний цикл бронювання номерів у готелі
  • Реферат на тему: Розробка меню, нормативно-технічної документації і технології кулінарної пр ...
  • Реферат на тему: Обстеження клієнтів і потенційних клієнтів готелю