ь. Невербальна мова складається з різноманітних рухів, і значна частина невербальної інформації взагалі не може бути переведена в код-якої мови без істотної втрати їх сенсу для партнерів.
Сигнальні функції невербальної комунікації цікавлять дослідників, що розглядають способи, канали передачі не вербальної інформації (візуальні, слухові, тактильні, ольфакторні).
Головним компонентом структури тут є кінестетика - зорово сприймалася діапазон рухів тіла, жести рук, руху очей та обличчя. Центральне місце в кінестетики займає експресивна підструктура, яка поділяється на виразні рухи і фізіогноміку.
За допомогою акустичного каналу відображається просодична структура невербальної поведінки. До неї примикає екстралінгвістична структура (Мовні паузи і психофізіологічні реакції людини - плач, кашель, сміх, зітхання т.д.).
Такесика - область невербального поведінки, що знаходиться під контролем тактильно-кінестетичний системи відбиття (дані надходять від рецепторів шкіри, м'язів, сухожиль, суєта bob), а також зорової та слухової системи, забезпечує оцінку всіх нюансів фізичного контакту.
ольфакторного система базується на нюху людини і відображає штучні й природні запахи.
полісенсорній природа невербальної комунікації є найважливішою її особливістю в порівнянні з промовою. У процесі мовного спілкування через слух передається та частина невербальної інформації, яка представлена ​​в звуці! голосу мовця (особливості інтонації, тембр і т.п.). Через зоровий канал передаються особливості кінестетікі (міміки, жестів, поз). Тактильно-кінестетичний система забезпечує сприйняття фізичного контакту з іншою людиною у вигляді дотиків, погладжувань, поплескувань; особливе значення вона набуває для організації комунікативного Процесу у сліпих і слабозорих. Хеморецепція - нюх і смак - важливий канал невербальної комунікації у вигляді звичайних запахів, поширюваних людським тілом і свідчать про стан здоров'я, гігієни тощо, запахів, створюваних ферогормонамі - гормонами, по-різному вираженими у чоловіків і жінок у різні вікові періоди і за різних психічних стану і що роблять вплив на формування сексуальної привабливості.
Таким чином, полісенсорна природа невербальній комунікації забезпечує людині сприйняття біологічно і соціально значущої інформації з зовнішнього світу.
Суттєвою особливістю невербальної комунікації є незалежність її від семантики мови. Практично це проявляється в тих випадках, коли слова означають одне, а інформація голоси - зовсім інше. У принципі між мовним і немовних повідомленнями можливі співвідношення трьох типів:
1. неречевое повідомлення узгоджується з мовним, підсилює його (наприклад,
неприязнь до людини, виражена словесно, підкреслюється
відштовхуванням, збільшенням дистанції);
2. неречевое повідомлення суперечить мовному (наприклад, чоло вік
повідомляє партнеру про свої симпатіях до нього, але при цьому зрушує
брови, морщить лоб, роздуває ніздрі);
3. неречевое повідомлення стосується абсолютно іншого предмета, ніж мовне
(наприклад, людина обговорює ділову проблему, а на невербальному
рівні відображається інформація про емоційних відносинах з
партнера).
У більшості робіт, присвячених порівнянні мовних і не. вербальних комунікацій, підкреслюється, що функція останніх зводиться до доповнення, інтерпретації тексту і до застосування його підтексту, тобто невербальна комунікація покликана посилити емоційну насиченість слова, його виразність і силу висловлювання.
Психологічну суть невербального повідомлення складно як спростувати, так і підтвердити, тому соціум виробляє вимоги, головним чином стосуються мовної поведінки. p> Людина набагато точніше оцінює свою здатність передавати мовні сигнали, ніж сприймати їх. Мабуть, причина в тому, що, висловлюючи свої емоції, людина отримує більш безпосередню і обов'язкову (нав'язану) зворотний зв'язок, ніж у тому випадку, коли він дає зрозуміти, що зумів В«розшифруватиВ» емоційні вирази інших людей. У зв'язку з цим корисні поняття В«знакВ» і В«сигналВ». Знак - це елемент поведінки, зовнішності, рухів індивіда, що несе інформацію, яка незалежно від її волі і намірів сприймається іншим індивідом. Але знак стає сигналом, коли «³дправникВ» використовує його усвідомлено з метою передати певну інформацію В«одержувачуВ». Інформаційно-психологічні відмінності між знаком і сигналом є причиною безлічі випадків порушення взаєморозуміння між людьми. Неусвідомлюваний В«відправникомВ» знак, наприклад випадковий погляд, може бути сприйнятий партнером як сигнал (ознака інтересу, презирства) і викликати конкретні дії. Крім того, навіть коли поведінка обох сторін цілком усвідомлено, інтерпретація отриманої інформації не обов'язково збігається з тим, що призначалося для передачі. p> Невербальне п...
