рами і дизайнерами компанії, під час яких обговорюються різні потреби і проблеми клієнтів, а також можливі варіанти їх вирішення.
- Надання фахівцям додаткового вільного часу, який вони використовують на підготовку власних проектів.
- Проведення під час екскурсій по підприємству спеціальних сеансів "мозкового штурму", головними учасниками яких повинні стати споживачі.
- Вивчення ставлення споживачів до вашої продукції і до аналогічних товарів конкурентів.
- Негласне або "натурне" вивчення споживчих потреб.
- Використання ітеративних сеансів, коли група споживачів концентрується на проблемах, а фахівці компанії, що знаходяться в сусідньому приміщенні, намагаються на місці знайти розумні рішення. Деякі з варіантів відразу пропонуються споживачам. p> - Рутинний пошук інформації в галузевих виданнях різних країн.
- Відвідання галузевих торгових виставок.
- Відвідання технічних і торгових персоналом лабораторій компаній-постачальників і ознайомлення з новинками технологічних і виробничих процесів.
- Створення доступного для фахівців компанії "банку ідей".
Для перевірки відносини споживачів до товару розроблено цілий ряд методів. Найбільш відомі з них:
- метод простого рейтингу;
- метод парного порівняння;
- метод монадический рейтингу.
Список використаної літератури
1. Башкірова Є.І. Тестування продукту в маркетингових дослідженнях// Маркетинг у Росії і за кордоном. - 2001. - № 6. p> 2. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження товару// Маркетинг у Росії і за кордоном. - 2002. - № 4. p> 3. Ансофф І. Стратегічне управління. Скор. пров. з англ. - М.: Економіка, 1990. p> 4. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. - Санкт-Петербург: Питер, 2000. p> 5. Романов А.Н. Маркетинг: підручник. - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 1996. br/>
