то називати випробування продукту всередині фірми на предмет відповідності його своїм призначенням. Після відповідної доведення продукту починається його бета-тестування, обов'язковою умовою якого є встановлення зворотного зв'язку з використовують прототип споживачами. Бета-тестування особливо ефективно в тому випадку, коли вибірка потенційних користувачів відрізняється різноманітністю, потенційні варіанти використання продукту не зовсім визначені, рішення про купівлю приймається декількома особами і при цьому важливу роль грає думка досвідчених його користувачів.
Компанії, які в якості атрибута позиціонування товару вибирають його довговічність, мають можливість використовувати функціональні випробування продукту навіть у рекламних цілях.
Споживче тестування проводиться в самих різних формах - від запрошення користувачів в лабораторію до видачі їм зразків товару для пробного використання вдома. "Домашні" випробування найчастіше застосовуються для перевірки властивостей товарів типу наповнювачів для морозива і нових побутових приладів.
Для перевірки відносини споживачів до товару розроблено цілий ряд методів. Припустимо, що споживачеві показали три варіанти якого товару: А, Б і В.
В· При використанні методу простого рейтингу споживача просять розташувати варіанти в порядку від самого кращого до найменш пріоритетним. Відповідь споживача може виглядати так: А> Б> В. Очевидним достоїнством методу є простота, але він не дозволяє визначити ставлення споживача до конкретного товару. Може бути, респонденту не подобається жоден з варіантів. Крім того, метод простого рейтингу не дає уявлення про те, якою мірою один з варіантів переважніше іншого, і не дозволяє оцінити велику кількість об'єктів.
В· При використанні методу парного порівняння респонденту пред'являють варіанти товару попарно і просять вибрати з них той, який він надає перевагу. Таким чином, споживач, якому показані пари АБ, АВ і БВ, може відповісти, що він віддає перевагу А в першій парі, А в другій парі і Б у третій парі. З цього можна зробити висновок, що А> Б> В. Метод парного порівняння володіє двома важливими перевагами. По-перше, учасники дослідження легко надають перевагу одному з усього лише двох варіантів товару. По-друге, метод парного порівняння дозволяє споживачам сконцентрувати увагу на двох об'єктах і помітити, у чому полягає подібність і відмінність між ними.
В· При використанні методу монадический рейтингу учасник дослідження визначає своє ставлення до товару, користуючись спеціальною шкалою оцінок. Можна використовувати, наприклад, семибальну шкалу оцінок, згідно з якою 1 означає, що товар дуже не подобається, 4 - байдуже ставлення, а 7 - дуже подобається. Припустимо, що споживач виставив такі оцінки: А = 6, Б = 5 і В = 3. Такий рейтинг дає більше інформації, ніж інші методи. Ми можемо зробити висновки про порядку переваг споживача (А> Б> В) і отримати уявлення про їх кількісної ступеня. Цей метод простий для сприйняття респондентів, особливо якщо вони мають оцінити велику кількість об'єктів.
Висновок
Новий товар - це новий продукт, надійшов на ринок і відрізняється від існуючих товарів подібного призначення яким зміною споживчих властивостей.
Можливі причини невдачі нових проектів можуть полягати в наступному:
- Незважаючи на негативні результати проведеного маркетингового дослідження, високопоставлений керівник компанії "Проштовхує" улюблену ідею. p> - Сама ідея була хороша, але обсяг ринку переоцінений.
- Готовий товар має конструктивні недоліки.
- Новий товар був невдало позиціонується, його рекламна компанія виявилася неефективною або була встановлена ​​дуже висока ціна.
- Витрати на розробку продукту виявилися вище розрахункових.
- Матчі- удар конкурентів був сильніше, ніж очікувалося.
вся робота служби маркетингу, пов'язана з нововведеннями, може бути розділена на забезпечує і реалізовує. Сенс такого поділу очевидний. Маркетологи не тільки забезпечують ефективну інноваційну діяльність підприємства в цілому, а й безпосередньо беруть участь у створенні конкретних нових товарів (послуг), тобто в реалізації потенційних інноваційних можливостей підприємства.
Забезпечуюча робота служби маркетингу здійснюється за такими напрямками.
4. Формування і розвиток інноваційної орієнтації колективу підприємства.
5. Систематичне інноваційне забезпечення процесу нововведень.
6. Консультації фахівців і підрозділів підприємства з усього спектру питань, що відносяться до ринкових аспектам інноваційної діяльності.
Існує десять способів генерування ідей нових товарів:
- Проведення вечірок типу "піца-відео" - неформальних зустрічей споживачів з конструкто...
