У разі порушення умов експлуатації, претензії з боку покупця за якістю роботи не приймаються.
Всі пункти гарантійного зобов'язання з боку фірми дають більшу свободу покупцеві в його діях, лише трохи обмежуючи його.
Невід'ємною частиною з просування товару на ринок є реклама. Сам стиль реклами повинен бути побудований таким образів, щоб покупець звернув увагу на дану продукцію. Тому особливий акцент робитиметься на особливі властивості товару і його ціну.
Покупець нашого вироби отримує разом з ним літературу, необхідну для отримання початкових навичок роботи.
При покупці нашої продукції покупець отримує наступні переваги: ​​
- Безкоштовні консультації у дилерів фірми;
- Безкоштовний гарантійний термін протягом трьох років;
- Отримання знижок при подальших покупках на нашій фірмі. З цією метою передбачається використання таких видів реклами:
- Директ-мейл/пряма поштова реклама/- розсилання рекламних листівок і проспектів. У рік передбачається витрачати на цей вид реклами не більше 50000 рублів.
- Розповсюдження реклами через Інтернет. Створення свого інтернет-магазину;
- Реклама на центральному телебаченні. p> Для цієї продукції це дуже ефективні види реклами.
Всі ці заходи повинні привести до досягнення головної мети: збільшення частки товару на обраному сегменті ринку.
Висновок
Пропонований до розгляду план маркетингу розроблений для обгрунтування збуту нового стільникового телефону Samsung SGH-C520, призначений для бездротового зв'язку.
Стільниковий телефон Samsung SGH-C520 призначений для ведення дистанційного розмови на базі бездротового зв'язку.
" Ринок стільникових телефонів - ринок вельми цікавий для аналізу, крім технічних характеристик, брендингова складова тут одна з лідируючих, а можливо і первинна причина покупки. Конкуренція на цьому ринку занадто сильна, гравці йдуть ніздря в ніздрю, максимально швидко впроваджуючи всі самі передові винаходи і знахідки, тому ірраціональні причини для покупки стають важливі як ніколи. Лідери ринку - компанії виробники, володіють брендами, що входять до топ-100 за версією Вusinessweek, імена цих марок з придихом вимовляються маркетологами всіх країн. Однак, ситуація з більшістю марок далеко не однозначна. p> Вітчизняні фахівці з маркетингу та реклами відрізняються неабиякою часткою снобізму, створюючи собі кумирів з числа західних марок, не дивлячись на їх слабкості і помилки, Кожне рекламне повідомлення стає предметом дебатів на тему "його таким цікавим чином хотіли сказати нам бренд-менеджери великих брендів, і як це чудово ". Однак, поглянувши на речі без рожевої пелена поваги до колишнім заслугам гігантів, можна прийти до висновку про те, що майже кожне рекламне повідомлення говорить лише про те, що зразкам для наслідування сказати абсолютно нічого. Це лише пошук потемки якоїсь вдалої ідеї, яка дозволяє протриматися якийсь час на ринку, В епоху брендів, глибоке розуміння, що є бренд відсутній і у сильних світу цього. У них тепер нема чого вчитися. p> На ринку стільникових телефонів в Росії можна говорити про 2005 рік як про одного з найбільш яскравих за весь період розвитку дистрибуції мобільних телефонів у Росії з точки зору масштабу і динамічності подій на ринку та їх наслідків. У 2005 значно сповільнилися темпи зростання ринку стільникових телефонів. p> Ринок стільникових телефонів у Росії дуже насичений товарами даного напрямку. Тому цей товар перебуває в жорсткому конкурентному середовищі як на Російському, так і на зарубіжному ринку. p> Зміни на даному ринку можуть відбуватися під впливом зовнішніх факторів: зміни відбуваються на валютному ринку, переваги споживачів. А так же внутрішніх факторів, що роблять вплив на стан даного ринку: конкуренція, зміна внутрішнього складу учасників ринку.
У розглянутого телефону немає великих переваг в порівнянні з конкурентними. Так як конкурентоспроможність телефону Samsung SGH C520 на Російському ринку стільникових телефонів середня, а перспективи розвитку теж середні, то більше підійде ринкова стратегія щодо продовження обережних ринкових операцій.
Дана марка стільникового телефону буде націлена на молодих дівчат з місячним доходом від семи до десяти тисяч рублів.
Товарна політика передбачає гнучке пристосування до ринкових умов та забезпечення широкого асортименту різних модифікацій пропонованої моделі телефону.
Товарна стратегія передбачає: створення різних модифікацій телефонів на основі базової моделі; врахування вимог споживача до характеристик пропонованої техніки; різну комплектацію при поставці; постійне поліпшення технічних показників та експлуатаційних характеристик.
Цінова політика ув'язана з загальними цілями підприємства і включає формування коротко-і довгострокових цілей на базі витрат виробництва і попиту на продукцію, а також цін конкурентів. Цінова стратегія з даної моделі бу...
