p>
відносної системі - характеристикам, які дозволяють людям переносити свої навички МКК на різні ситуації і контексти.
Гудікунст пропонує споріднену, але дещо іншу модель з трьома основними компонентами: мотиваційними чинниками, факторами знань і факторами навичок. Мотиваційні чинники включають в себе потреби учасників інтеракції, взаємне тяжіння учасників інтеракції, соціальні узи, уявлення про самого себе і відкритість для нової інформації. Фактори знань включають в себе очікування, загальні інформаційні мережі, уявлення про більш ніж одній точці зору, знання альтернативних інтерпретацій і знання подібностей і відмінностей. До факторів навичок відноситься здатність проявляти емпатію, бути толерантним до багатозначності, адаптувати комунікацію, створювати нові категорії, видозмінювати поведінку і збирати потрібну інформацію. p align="justify"> Згідно Гудікунсту, ці три типи факторів впливають на ступінь невизначеності в ситуації і рівень тривоги або стресу, який фактично відчувають учасники інтеракції. Нарешті, ці три компоненти впливають на те, в якій мірі учасники інтеракції В«вдумуютьсяВ» у комунікативний епізод, тобто на те, в якій мірі вони вживають свідомі кроки з аналізу власного і чужого поведінки, а також щодо адекватного планування та інтерпретації інтеракції в міру її розвитку. Відповідно до цієї моделі, висока ступінь вдумливості зменшує невизначеність і тривогу, приводячи до ефективної комунікації. p align="justify"> Ряд авторів і досліджень пропонують ці ж та інші характеристики МКК. Наприклад, Чен припустив, що МКК пов'язана з індивідуальними характеристиками в Я-концепції, саморозкриття, самомоніторингом, соціальної розкутості, навичках передачі повідомлення, поведінкової гнучкості, здатності направляти интеракцию, залученості в интеракцию, соціальних навичках, адаптивної здатності і усвідомленні культури.
Хаммер, Нішіда і Уайзмен, вивчаючи МКК американців в американо-японських міжкультурних ситуаціях, виділили три показники МКК: розуміння японських ситуацій та поведінки, обумовленої специфічними правилами, розуміння японської культури в цілому і афективний ставлення до японської культури . У родинному дослідженні ці троє вчених виявили, що ступінь прояву трьох названих конструктів визначалася позитивними і негативними установками по відношенню до іншої культури, етноцентризм, яка сприймається соціальною дистанцією і знанням іншої культури. p align="justify"> Нарешті, варто згадати дослідження Мартіна і Хаммера, які оцінили реакції американських студентів останнього курсу на гіпотетичні інтеракції з американцями, будь-якими студентами-іноземцями, японськими студентами та німецькими студентами. Автори виявили, що дані відповідають чотирма показниками, або групам навичок: комунікативної функції, невербальному поведінці, змісту й умінню вести розмову. p align="justify"> В цілому, література говорить про те, що знання та навички є необхідними компон...
