сильєв Г.Ю., Герасіна Л.М., Осіпова Н.П., Панов М.І., Розенфельд Ю.М. Конфліктологія. - Х.: Право, 2002. - 256с. p> 2. Гірник А.Б. Конфлікті: структура, ескалація, залагодження. - К.: Видавництво Соломії Павличко "Основи", 2003. - 172с. p> 3. Ємельяненко Л.М., Петюх В.М., Торгова Л.В., Гриненко А.М. Конфліктологія. - К.: КНЕУ, 2003. - 315 с. p> 4. Радчук В.М., Тельман А.Г. Психологія конфліктів. - Чернівці: Рута, 2004. - 104 с. p> 5. Русинка І.І. Конфліктологія. - Т., 2003. - 294 с. p> 6. Чернова Л.П., Сергієнко І.М. Конфліктологія. - Черкаси: ЧДТУ, 2004. - 84 с.
