тику підприємства, за своєчасне технічне переозброєння виробництва на основі сучасних досягнень науки і техніки. В умовах великих підприємств створюються технічні відділи, які крім функції технічної підготовки виробництва відповідають за всю технічну документацію на підприємстві. br/>
Тема 10. ОРГАНІЗАЦІЯ ТЕХНІЧНОГО КОНТРОЛЮ ЯКОСТІ ВИРОБНИЦТВА ТА ПРОДУКЦІЇ
.1 Поняття якості продукції і його показники
Якість - це сукупність характеристик об'єкта, що відносяться до його здатності задовольняти встановлені і передбачувані потреби.
Важливими властивостями для оцінки якості є:
технічний рівень, який відображає матеріалізацію в продукції науково-технічних досягнень;
естетичний рівень, що характеризується комплексом властивостей, пов'язаних з естетичними відчуттями і поглядами;
експлуатаційний рівень, пов'язаний з технічною стороною використання продукції (догляд за виробом, ремонт і т.п.);
технічне якість, що припускає гармонійну ув'язку передбачуваних і фактичних споживчих властивостей в експлуатації виробу (функціональна точність, надійність, тривалість терміну служби).
Система показників якості включає три групи:
1. Узагальнюючі показники якості (середня сортність продукції, частка прогресивних видів продукції в загальному обсязі випуску). p align="justify">. Комплексні показники якості (середня потужність двигуна, середній термін служби). p align="justify">. Одиничні показники (надійність, довговічність, технологічність, ергономічність).
Всі показники якості товарів можна поділити на такі види: призначення, надійності, довговічності, технологічності, ергономічні, естетичні, стандартизації, уніфікації, патентно-правові та економічні.
Показники призначення визначають функції товару в процесі споживання.
Надійність виробу - складна властивість, яке складається з властивостей: безвідмовності, ремонтопридатності, зберігання і довговічності виробу.
Безвідмовність - властивість виробу зберігати працездатність протягом деякого напрацювання без вимушених перерв. До показників безвідмовності відносять ймовірність безвідмовної роботи, середній наробіток до першої відмови, напрацювання на відмову та ін
Ремонтопридатність - властивість виробу, що полягає в його пристосованості до попередження, виявлення та усунення відмов і несправностей при технічному обслуговуванні та ремонті.
До показників ремонтопридатності відносять середній час відновлення, середню трудомісткість обслуговування, вартість технічного обслуговування і ремонтів.
Збереженість - властивість виробу, продукту зберігати показники у встановлених межах протягом періоду зберігання та транспортування.
Показником збережуваності є середній термін зберігання.
Довговічність - властивість виробу зберігати працездатність до граничного стану з необхідними перервами для технічного обслуговування і ін
Показником довговічності є термін (час) служби виробів.
До показників технологічності відносять: коефіцієнт використання матеріалів, трудомісткість виробництва і матеріаломісткість продукції.
Ергономічні показники якості класифікуються на:
) гігієнічні, які характеризують відповідність виробу гігієнічним вимогам. Вони включають такі показники, рівень освітленості, температуру, вологість, тиск, шум та ін;
) антропометричні, які характеризують відповідність конструкції виробу розмірам тіла людини і його окремих частин (відповідність виробу розподілу маси людини);
) фізіологічні і психофізіологічні показники, використовувані при визначенні відповідності виробу фізіологічним вимогам людини і особливостям функціонування його органів почуттів (швидкісні і силові можливості людини, пороги слуху, зору, тактильного відчуття тощо);
) психологічні показники, які необхідні, щоб у конструкції виробів враховувалися закріплені навички людини, наприклад, відповідність повороту регулятора гучності звуку при збільшенні гучності принципом руху за годинниковою стрілкою і при зменшенні гучності звуку - проти годинникової стрілки.
10.3 Стандартизація і сертифікація
Основою управління якістю на підприємстві є стандартизація. Стандартизація - процес встановлення і застосування правил з метою впорядкування в даній області на користь і за участю всіх зацікавлених сторін, зокрема, для досягнення загальної максимальної економії з дотриманням функціональних умов і вимог безпеки. ...
