p> [9] Варгина, М.К. Напрями вдосконалення робіт з управління якістю в регіонах світу. - М.: Сертифікація, 2004. - С. 356
[10] Довбня, А.А. , Поединщика І.І. Оцінка ефективності менеджменту в реалізації мети політики в області якості. - М.: Стандарти та якість, 2004. - С. 28
[11] Версан, В.Г. Інтеграція управління якістю, сертифікація. Нові можливості та шляхи розвитку. - М.: Фінанси і Статистика, 2002. - С. 89
[12] Воскобойников, В.А. Нові підходи до управління якістю продукції. - М.: Економіка, 2006. - С. 90
[13] Глічев, А.В. Повна схема механізму управління якістю продукції. - М.: Стандарти та якість, 2002. - С.135
[14] Рахлін, К.М. Організація обліку та оцінки витрат підприємства на якість. - М.: Стандарти та якість, 2004. - С. 117
[15] Версан, В.Г. Організація робіт на підприємстві (в рамках системи якості) з підготовки продукції до сертифікації. - М.: Стандарт, 2005. - С. 201
[16] Лобов, Р.В. Вплив етапів проектування на якість виробів. - М.: Стандарт, 2003. - С.231