дин до одного і до групи в цілому. Згуртована група добре працює в колективі, і, отже, може підвищити ефективність всієї організації, якщо цілі і тієї й іншої узгоджуються між собою. Однак, якщо цілі групи і всієї організації не узгоджуються, то висока ступінь згуртованості негативно позначиться на продуктивності праці у всій організації. Керівництво може знайти можливість збільшити позитивний ефект згуртованості тим, що буде періодично проводити зборів і робити упор на глобальні цілі групи, а також дасть можливість кожному її члену побачити його внесок у досягнення цих цілей. Керівництво може також зміцнити згуртованість, дозволяючи періодичні зустрічі підлеглих для обговорення потенційних або актуальних проблем, ефекту майбутніх змін для виробничої діяльності, а також нових проектів і пріоритетів у майбутньому.
5. Групове однодумність - це тенденція придушення окремою особистістю своїх дійсних поглядів на небудь явище з тим, щоб не порушувати гармонію в групі. Члени групи вважають, що незгода підриває їх почуття приналежності, тому незгоди слід уникати. У деяких ситуаціях член групи вирішує не висловлювати своєї думки, щоб зберегти в групі згоду. В атмосфері групового однодумності першочергове завдання для окремої особистості - триматися загальної лінії в обговоренні. Оскільки ніхто не висловлює думок, відмінних від інших, і не пропонує іншу інформацію, кожен вважає, що всі інші думають однаково. Оскільки ніхто не висловлюється, ніхто не знає, що інші члени можуть теж бути скептично налаштовані або стурбовані. У результаті проблема вирішується з меншою ефективністю, оскільки вся необхідна інформація і альтернативні рішення не обговорюються і не оцінюються. Коли наявності групове однодумність, зростає ймовірність посереднього рішення, яке нікого не зачепить.
6. Конфліктність. Різниця в думках зазвичай призводить до більш ефективної роботи групи. Однак воно також підвищує ймовірність конфлікту. Хоча активний обмін думками й корисний, він може призвести до внутрішньогрупових спорах та іншим проявам відкритого конфлікту, які завжди пагубні.
7. Статус членів групи. Статус тієї чи іншої особистості в організації або групі може визначатися низкою факторів, включаючи такі, як старшинство в посадовій ієрархії, назва посади, розташування кабінету, освіта, таланти, інформованість і накопичений досвід. Це може сприяти підвищенню і зниженню статусу залежно від цінностей і норм групи. Як правило, тісно пов'язані між собою члени невеликих груп не ризикують висловлювати суперечать поглядам більшості думки, або з готовністю приєднатися до точки зору найбільш впливових її учасників. Дана тенденція отримала назва групового мислення, або ефекту вирівнювання. У відсутність протидії вона зумовлює істотне зниження якості прийнятих рішень. Одне з найбільш ефективних засобів боротьби з груповим мисленням - введення в групі особливої вЂ‹вЂ‹посади, в обов'язки якої ставиться конструктивна критика пропонованих ідей. ...
