Також можливе залучення до групи нових членів, запрошення на нараду спостерігачів і прийняття остаточного рішення тільки після того, як учасники групи отримали достатній час для його аналізу. p> 8. Ролі членів групи. Критичним чинником, що визначає ефективність роботи команди менеджера, є розподіл функцій між членами команди, тобто розподіл ролей усередині неї. Для ефективного функціонування групи її члени повинні вести себе таким чином, щоб сприяти досягненню її цілей.
Існує розподіл ролей в команді на дві групи: цільові та підтримуючі.
Цільові ролі розподілені таким чином, щоб мати можливість відбирати і виконувати основні командні завдання. Діяльність людей, що грають цільові ролі, направлена ​​безпосередньо на досягнення цілей групи.
Підтримуючі ролі спрямовані на підтримку функціонування групи. Дані ролі можуть поєднуватися з іншими функціями. Вони залежать від особливостей команди. Ці особливості полягають і в характері керованого об'єкта, і національних особливостях команди менеджера.
9. Орієнтація членів групи на завдання або на себе. Існують види поведінки, орієнтовані на завдання і продуктивність, і види поведінки, орієнтовані на себе як у індивідів, так і у підгруп. За допомогою зазначених видів поведінки працівники демонструють механізми визначення і перевизначення ролей у групі. Прикладами поведінки, орієнтованого на себе можуть бути В«жорсткіВ» поведінкові відповіді (Психологічна боротьба, захоплення контролю за ситуацією, опір авторитету лідера) і затримані поведінкові відповіді (пасивність, байдужість, надмірна раціоналізація). [12]
Групи можуть працювати ефективно, якщо заохочується індивідуальну поведінку, орієнтоване на групу, і якщо підвищення самооцінки членів групи не надто гальмується груповою роботою. p> Члени групи, орієнтованої на виконання певних завдань, працюють в певному контексті, як групи, так і самих себе. Це не означає, що група і особистість - суперники, проте часом вони можуть володіти конкуруючими орієнтаціями, а часом - комплементарними. У кожній ситуації необхідно визначати прийнятний баланс між ними. Якщо членами групи підкреслюється їх самостійність, то зазвичай це є сигналом для початку додаткової комунікації щодо ролей членів групи, способів делегування повноважень і зміни характеру взаємозалежності. p> В§ 4. Поведінка в неформальних групах
У кожної формальної організації існують неформальні групи, які утворилися без втручання керівництва. Ці неформальні об'єднання часто роблять сильний вплив на якість діяльності та організаційну ефективність. Неформальна група являє собою сукупність особистих і соціальних відносин, ніяк не обумовлених формальною організацією, а виникають спонтанно як результат взаємодій співробітників. У неформальних організацій багато спільного з формальними організаціями, частиною яких вони є. Вони організовані так само, як і формальні організації - у них є ієрархія, лідери ...
