="justify"> Переваги і недоліки.
Основні недоліки поштового опитування:
) низький відсоток повернення анкет. Зазвичай повернення анкет при поштовому опитуванні не перевищує 30-50%;
) В«самовиборкаВ» респондентів: залежно від теми опитування у ньому можуть взяти активнішу участь або молодь, або пенсіонери, або домогосподарки і т. п. Крім цього нерідко в поштовому опитуванні беруть участь люди, які мають своєрідне ставлення до досліджуваної проблеми. Таким чином, при проведенні поштового опитування є реальна небезпека отримання В«зміщеноюВ» інформації. p align="justify"> Основні переваги поштового опитування:
) дешевизна опитування: поштовий опитування є одним з найдешевших методів збору інформації;
) простота організації опитування: немає необхідності у підготовці великого штату інтерв'юерів та контроль за їх роботою;
) поштовий опитування дозволяє опитати мешканців найвіддаленіших регіонів, недоступних для проведення телефонних та особистих опитувань;
) час для заповнення анкети вибирає сам респондент, а, значить, він може спокійно розібратися з усіма складними питаннями.
Таблиця 1.3.1. Переваги і недоліки трьох головних методів опитування
МетодДостоинстваНедостаткиПочтовый опроснізкая вартість легкість організації опитування доступний для малої групи дослідників при заповненні анкети відсутній вплив на респондента з боку інтерв'юера можуть бути використані ілюстрації зміщення вибірки за рахунок В«самовиборкіВ»: у поштових опитуваннях частіше беруть участь особи, котрі мають вільним часом і зацікавлені в темі опитування респондент не може уточнити у інтерв'юера питання низька якість відповідей на відкриті вопросиТелефонное інтервьюнізкая вартість опитування може бути проведений досить швидко придатний для збору як фактичних даних, так і даних, що характеризують відносини можливий централізований контроль за ходом опитування охоплює тільки людей, мають телефон не можуть бути показані запитальник та ілюстрації по телефону важко підтримувати інтерес більше 15-20 хвилин важко задавати складні вопросиЛічное інтервьюесть можливість продемонструвати продукт порівняно легко утримувати увагу респондента протягом довгого часу з'являється можливість слухати живу мову респондента легко ставити складні запитання висока вартість присутній вплив інтерв'юера на респондентів потрібна велика команда кваліфікованих інтерв'юерів низький рівень контролю за роботою інтерв'юера
e) Mix-методики - змішані методи досліджень, досить вдало поєднують в собі переваги якісних і кількісних методів. Основні види mix-методик: hall-тести, home-тести і mystery shopping.test - метод дослідження, в ході якого досить велика група людей (до 100-400 чоловік) в спеціальному приміщенні тестує певний товар та...
