2. Місце і роль ефективного менеджменту в діяльності організації (підприємства)
В
2.1 Шляхи та методи аналізу якості та ефективності менеджменту
В
Ефективно працююче підприємство передбачає одноразову функціонування всіх стадій і напрямків менеджменту, тобто взаємозв'язок їх під часі і просторі. p> Забезпечення прибутковості, а значить, ефективності роботи всіх підрозділів підприємства - головне завдання менеджменту. Вона включає раціональну організацію виробничого процесу, розвиток техніко-технологічної бази, ефективне використання живої праці (кадрів), забезпечення творчої активності працівників.
Під якістю менеджменту маються на увазі деякі особливості, завдяки яким розрізняється менеджмент в різних організаціях. Оцінка якості менеджменту - це виділення кожній такій особливості, вимір ступеня її вираженості і співвіднесення з іншими особливостями для отримання якоїсь підсумкової оцінки. p> Іншими словами, оцінити якість менеджменту можна тільки в тому випадку, якщо буде оцінена кожна складова частина цього узагальнюючого поняття. А для цього буде потрібно розглянути базові поняття управлінської сфери, проаналізувати, що спільного і в чому відмінності між різними системами управління.
Система управління - Це люди, согласующие зусилля інших людей для досягнення загального результату. Це те загальне, що присутнє завжди і скрізь, де підприємство складається з двох і більше осіб. При цьому підприємство розглядається в найзагальнішому вигляді: це може бути звичне виробництво, політична партія, армія, навіть просто дві людини, які об'єднали свої зусилля рівно на 5 хвилин, - в будь-якому з цих випадків присутні люди, яким наказано (або вони беруть на себе це самі) направляти інших людей на досягнення спільної мети.
У будь-якій системі управління якість менеджменту тим вище, чим краще система управління забезпечує цілісність і стійкість діяльності .
Про цілісність діяльності підприємства можна говорити тоді, коли всі органи великого складного організму діють як одне ціле: тільки в цьому випадку і можливо рухатися, не відхиляючись від заданого курсу. Ключовою властивістю системи управління, завдяки якому забезпечується цілісність діяльності, є керованість . Чим вище керованість, тим більше цілісна діяльність підприємства. Чим більше в системі некерованих елементів, тим більше діяльність підприємства набуває фрагментарний характер. p> Класичний приклад некерованою діяльності - лебідь, рак і щука: зусиль докладається багато, а результат нульовий. З цього випливає, що ефективність діяльності підприємства прямо пропорційна ступеню узгодженості дій її працівників .
Рівень керованості - це те, що відрізняє одну систему управління від іншої. Якщо не відомий рівень керованості на кожній конкретній ділянці діяльності, то говорити про повноцінний управлінні якістю не можна. Щоб оцінити якість...
