gn="justify"> 3. Планування якості// Всі про якість. Закордонний досвід. - М.: НТК В«ТрекВ», 2001. - 28 с.
4. Ребрин Ю . І . Управління якістю: навчальний посібник. М.: Таганрог: Изд - во ТРТУ, 2004. 174 з .
5. Управління якістю: навчальний посібник/під ред. І.І. Мазур. - М.: Вища школа, 2003. - 334 с.
. Шевчук Д.А. Управління якістю: підручник. - М.: ГроссМедіа, РОСБУХ, 2008. - 216 с.
