ify"> В· безоплатного усунення недоліків наданої послуги;
В· відповідного зменшення ціни наданої послуги;
В· безоплатного виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу аналогічної якості або повторного виконання роботи. При цьому споживач зобов'язаний повернути раніше передану йому виконавцем річ;
В· відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків наданої послуги своїми силами або третьою особою.
Споживач має право розірвати договір про надання послуги і зажадати повного відшкодування збитків, якщо недоліки наданої послуги у встановлений зазначеним договором строк працівниками організації не усунені. Споживач може розірвати договір про надання послуги, якщо їм виявлено суттєві недоліки наданої послуги або інші істотні відступи від умов договору і вимагати повного відшкодування збитків, заподіяних йому у зв'язку з недоліками наданої послуги. p align="justify"> Збитки відшкодовуються в терміни, встановлені для задоволення відповідних вимог споживача.
Споживач, знайшов після приймання роботи відступу від договору або інші недоліки, які не могли бути встановлені при звичайному способі приймання (приховані недоліки), у тому числі такі, що були умисно приховані виконавцем, зобов'язаний сповістити про це виконавця.
Споживач може пред'явити вимоги, пов'язані з недоліками наданої послуги, протягом гарантійного терміну, а при його відсутності - в розумний строк, у межах двох років з дня прийняття наданої послуги або п'яти років, якщо недоліки виявлено у будову і іншому нерухоме майно.
Сервісна організація відповідає за недоліки послуги, на яку не встановлено гарантійний строк, якщо споживач доведе, що вони виникли до її прийняття ним або з причин, які існували до цього моменту. Відносно послуги, на яку встановлено гарантійний строк, сервісна організація (виконавець) відповідає за її недоліки, якщо не доведе, що вони виникли після прийняття послуги споживачем внаслідок порушення ним правил використання результату послуги, дій третіх осіб або непереборної сили. p align="justify"> Якщо гарантійний термін складає менше двох років (п'яти років на нерухоме майно) і недоліки послуги виявлені споживачем після закінчення гарантійного терміну, але в межах двох років (п'яти років на нерухоме майно), споживач має право пред'явити претензійні вимоги до сервісної організації, якщо доведе, що недоліки виникли до прийняття ним результату послуги або з причин, які існували до цього моменту.
Якщо сервісна організація (виконавець) порушила терміни надання послуги або стало очевидним, що послуга не буде надана у строк, споживач за своїм вибором має право призначити виконавцю новий термін, доручити надання ...
