p align="justify"> Такі фактори, як внутрішня корпоративна культура, традиції, що визначають основи поведінки персоналу та керівників накладають певний відбиток на організаційну структуру будь-якого банку - В«Сбербанк РосіїВ» не є винятком.
Вимоги до персоналу та співробітникам банку, в тому числі і до співробітників відділу маркетингу, можуть бути викликані такими причинами, як: впровадження нових технологій та послуг у повсякденну діяльність банку, зміни та нововведення в систему обслуговування клієнтів, плани з розширення охоплення ринку, намірами з використання нових методів роботи і більш досконалої техніки.
В цілому, для ведення ефективної роботи з персоналом використовуються заходи щодо забезпечення просування по службі відповідно до досягнутих співробітником результатами, при цьому необхідно враховувати уміння ладити з іншими людьми; допомагати і стимулювати молодих співробітників до просування по кар'єрних сходах. Також необхідно здійснювати формування власних інформаційних кадрових фондів, ведення кадрової статистики, створювати умови для постійного підвищення кваліфікації персоналу, виробляти ротацію кадрів, проведення атестацій, орієнтувати персонал на довгостроковий позитивний результат.
До одного з конкурентних переваг Ощадбанку, можна віднести широку, диверсифіковану клієнтську базу. Банк здійснює взаємодію з різними групами клієнтів, що дає можливість успішного управління ресурсами та мінімізацію фінансових ризиків. Здійснюючи залучення коштів населення, Ощадбанк формує стабільне джерело кредитування організацій різних секторів економіки. p align="justify"> Сбербанк володіє великим досвідом масового обслуговування клієнтів, це, у свою чергу, дозволяє йому залишатися лідером роздрібного ринку банківських послуг і створювати свої стандарти роботи. Наявність регламентів і стандартизованих процедур дозволяє здійснювати велику кількість операцій. p align="justify"> Ще однією конкурентною перевагою Ощадбанку є великомасштабна мережа збуту продуктів і послуг, яка включає операційні підрозділи і пристрої самообслуговування, які забезпечують доступність послуг на всій території країни. Широка мережа також дозволяє банку обслуговувати різних клієнтів на унікальних умовах. p align="justify"> Розрахункова система також є додатковою перевагою банку, тому що охоплює всю країну і дозволяє здійснювати проведення великої кількість операцій як всередині регіону, так і між ними.
Банк асоціюється у споживачів зі стабільністю і надійністю, його репутація і широкий спектр послуг сприяли закріпленню бренда Ощадбанку у споживачів банківських послуг.
У зв'язку з істотною величиною капіталу, банк співпрацює з російськими підприємствами в галузі надання їм великих довгострокових кредитів та інвестицій. Це дозволяє конкурувати як з російськими, так і зарубіж...
