y"> забезпечення принципів соціально-психологічного спілкування соціологів (анкетеров, інтерв'юерів) з респондентами, що припускає використання технічних і організаційних прийомів, спрямованих на створення оптимальних умов, в яких відбувається опитування . Йдеться і про техніку опитування (тобто про набір прийомів, що мають на меті стимулювати достовірність відповідей респондентів), і про знання особливостей середовища респондентів, і про освоєння психологічних знань про механізми міжособистісного спілкування в тих випадках, коли мова йде про методику інтерв'ю, а також про механізми сприйняття тексту при заповненні анкети;
. точність фіксації відповідей респондентів;
. стандартизація умов проведення опитувань;
. спонукання інтересів респондентів і інтерв'юерів (анкетеров) до результатів опитування.
Таким чином, в результаті проведеного дослідження можна зробити наступні висновки:
Різноманітність використовуваних в соціологічних дослідженнях анкетних опитувань дозволяє класифікувати їх за різними підставами: за способом розповсюдження анкет, за місцем проведення, за складом аудиторії, за ступенем охоплення генеральної сукупності, за масштабом досліджуваних проблем.
Запитання, використовувані соціологом при анкетному опитуванні, дуже різноманітні і можуть класифікуватися по різних підставах: за формою, за функціями, за змістом формулювання, за змістом одержуваної інформації.
До основних моментів, на які слід звернути увагу при складанні і проведенні анкетного опитування відносяться: послідовність і структура питань, типи питань, розмір і мова анкети, чіткість і навідні запитання, форма анкети, документація, планування, тестування і коректування, навчання інтерв'юерів і контроль їх роботи, збір даних, достовірність і повторні інтерв'ю, технологія проведення опитування, архівування анкет і керівництв з проведення опитування.
Анкетні дослідження та опитування мають, втім, і реальні недоліки: вони завжди мають справу з формальними даними, в інтерпретацію яких дослідник може внести (і навіть неминуче вносить) неабияку частку суб'єктивізму; хоча метою таких досліджень є встановлення істини в природних умовах, фактично завжди створюється штучна ситуація - начебто проводиться експеримент. Це може істотно впливати на достовірність отриманих даних. br/>
3. Приклад збору соціальної інформації за допомогою анкетного опитування
Анкетне опитування проводитиметься на відділенні експериментальної терапії хронічних вірусних гепатитів НДІ В«ГРИПУВ». Анкетування проводиться з метою формування цілісної картини забезпечення якості та визначення шляхів підвищення ефективності роботи лікувально-профілакт...
