політичні чинники, соціокультурні фактори, стан економіки, міжнародні події, науково-технічний прогрес.
Аналіз і оцінка зовнішнього середовища являє собою процес, за допомогою якого розробники стратегічного плану контролюють зовнішні по відношенню до організації фактори оточення, щоб визначити як можливості, так і небезпеки, її підстерігають.
З точки зору можливостей і небезпек для організації роль аналізу та оцінки зовнішнього середовища в процесі стратегічного планування полягає, по суті, у відповіді на питання:
- де організація знаходиться в даний час
де організація повинна перебувати у майбутньому
що має зробити керівництво, щоб організація перемістилася з положення, в якому вона знаходиться в даний час, в те положення, де її хоче бачити керівництво.
За допомогою аналізу зовнішнього середовища організація створює перелік небезпек і можливостей, з якими вона стикається в цьому середовищі.
Після аналізу переліку керівництво повинно провести оцінку сильних і слабких сторін організації. Для успішного планування керівництву необхідно мати повне уявлення про внутрішні можливості і недоліки організації, про істотні зовнішні проблеми. p align="justify"> Внутрішнє середовище організації - це сукупність ситуаційних чинників всередині організації: цілей, структури, завдань, технології і людей.
Аналіз внутрішнього середовища являє собою процес, за допомогою якого розробники стратегічного плану контролюють внутрішні фактори оточення, щоб визначити можливості і загрози для організації .. Аналіз внутрішнього середовища проводиться у вигляді управлінського обстеження внутрішніх сильних і слабких сторін. З метою спрощення в обстеження включають функції:
Маркетинг. Аналізу піддаються:
- частка ринку і конкурентоспроможність
різноманітність і якість асортименту виробів
ринкова демографічна статистика
ринкові дослідження і розробки
передпродажне і післяпродажне обслуговування клієнтів
збут, реклама і просування товару
прибутку.
Фінанси (бухгалтерський облік). Аналіз фінансового стану може принести користь організації і сприяти підвищенню ефективності процесу стратегічного планування. Переваги, які дає організації постійний контроль фінансового становища, сил і можливостей організації значно переважують недоліки і труднощі, зумовлені його проведенням. Детальний аналіз фінансового стану може виявити вже наявні і потенційні слабкості в організації, її становище організації, щодо конкурентів. Вивчення фінансової діяльності може відкрити керівництву зони внутрішніх сильних і слабких сторін у довгостроковій перспективі. p align="justify"> Опе...
