наслідок мовних відмінностей відправника і одержувача. Обидві сторони не тільки повинні знати буквальні значення слів використовуваної мови, а й інтерпретувати їх у контексті використання. Одним з проявів цього бар'єру виступає внутрішньогрупової мову . Трудові, професійні та соціальні групи часто створюють жаргон, зрозумілий тільки членам цих груп. Він полегшує внутригрупповое спілкування. Однак при взаємодії з іншими людьми, що не входять в дану групу, і з іншими групами його використання може привести до серйозних перешкод у спілкуванні.
Організаційні бар'єри - комунікаційні перешкоди, зумовлені характеристиками будь-якої організації: числом ланок і ступенів управління, типом взаємозв'язків між ними, розподілом прав, обов'язків і відповідальності в системі управління.
Різниця у статусі також може стати бар'єром на шляху комунікації. Особа більш низького рівня ієрархії може сприймати відмінності у статусі як погрози, що заважає спілкуванню і навіть перериває його.
Культурні бар'єри - комунікативні перешкоди, що виникають внаслідок культурних відмінностей відправника і одержувача, незнання національних звичаїв, традицій, норм спілкування, системи життєвих цінностей. Культурні відмінності виявляються як при вербальному, так і при невербальному спілкуванні.
Тимчасові бар'єри - комунікативні перешкоди, що виникають внаслідок нестачі часу для здійснення повної комунікації.
Комунікативні перевантаження перешкоджають ефективному спілкуванню. Вони виникають, коли обсяг комунікативних входів істотно перевищує можливості їх обробки або реальні потреби.
Небажання ділитися інформацією . Володіння інформацією - одне з джерел влади. Ті, хто розташовують ексклюзивною інформацією, отримують можливість використовувати її для впливу на інших людей. Часто такі власники не хочуть нею ділитися, зберігають з тим, щоб використовувати в підходящий момент. Володіють повною інформацією можуть передати лише незначну її частину, використання якої не дає можливості прийняти оптимальне рішення.
Успіх комунікації багато в чому залежить не тільки від уміння говорити, а й від вміння слухати співрозмовника . Причому необхідно не тільки слухати , а й чути < span align = "justify"> співрозмовника. Втрати інформації в разі, якщо мовець не орієнтується на співрозмовника, а лише на себе, можуть складати до 80%. За деякими оцінками керівник...
