, загрожувати покаранням, щоб змусити трудитися. Людина краще, щоб ним керували, уникає відповідальності, не терпить змін, йому не можна довіряти. p align="justify"> На думку Мак-Грегора, люди зовсім інакший від природи і їм властиві протилежні якості (В«теорія ігрекВ»).
В«Теорія ігрекВ» заснована на демократичних принципах: делегування повноважень, збагаченні змісту роботи, поліпшення взаємин, визнання його, що мотивацію людей визначає сукупність психологічних потреб і очікувань. Він вважає, що зовнішній контроль - не головне і не єдиний засіб впливу, тому що працівник може здійснювати самоконтроль, бути відповідальним, що він схильний до самоосвіти (саморозвитку) і винахідливості.
В«Теорія іксВ», - говорить Мак-Грегор, - наводить до акценту на тактиці контролю, на процедурах і методах, що дають можливість наказувати людям, що їм належить робити, визначати, чи виконують вони це, і застосовувати заохочення і покарання. Оскільки в основі лежить припущення, що людей потрібно примушувати робити те, що необхідно для успіху підприємства, увага, природно, спрямоване на методи управління і контролю В». p align="justify"> В«Теорія ігрекВ», з іншого боку, призводить до того, що підвищена увага приділяється природі взаємин, створенню середовища, яке сприяє виникненню відданості, організаційних цілей, що надають можливість для максимального прояву ініціативи, винахідливості і самостійності при досягненні їх.
Практичним розвитком цієї теорії стала розробка різних стратегій проектування та організації праці з урахуванням В«розширення робітВ» (збільшення В«горизонтального навантаженняВ» на працівника), В«збагачення праціВ» (виконання більш складної роботи, що дозволяє розкрити потенціал особистості і підсилює змістовний аспект), втягнення працівника в процес обговорення, аналізу і прийняття рішень - останнє отримало назву - В«партісііатівностьВ».
У 1981 р. Був запропонований ще один підхід - В«теорія ZВ», що увібрала в себе особливості японського стилю управління. В«Теорія зетВ» виходить з того, що партисипативну є основою підвищення продуктивності і базується на В«довірі, такті і близькостіВ». p align="justify"> Різноманіття поглядів підтверджує, що мотивація - це складний процес, перебіг якого залежить від багатьох причин. Спрощено схему мотиваційного процесу можна розбити на шість стадій:
1 СТАДІЯ. Виникнення потреби: фізіологічної, психологічної чи соціальної. p align="justify"> 2 СТАДІЯ. Пошук шляхів усунення такої. p align="justify"> 3 СТАДІЯ. Визначення цілей (напрямків) дії. Людина фіксує що і якими засобами він повинен зробити, чого домогтися, що одержати, щоб усунути потребу. p align="justify"> 4 СТАДІЯ. Здійснення дії. p align="justify"> 5 СТАДІЯ. Отримання винагороди за здійснені дії (або те, що потрібно, або те, на що він може обміняти). p align="justify"> 6 СТАДІЯ, Повне або часткове усунення потреби або не у...
