сунення.
В
Рис. 2. Спрощена модель мотивації поведінки
Ступінь задоволення, отримана при досягненні поставленої мети, впливає на поведінку людини при подібних обставинах у майбутньому. У загальному випадку люди прагнуть повторити ту поведінку, яка асоціюється у них з задоволенням потреби і уникати такого, яке асоціюється з недостатнім задоволенням. Сила мотивації визначається ступенем актуальності тієї чи іншої потреби для працівника. Чим більш актуальні потреба в тому чи іншому благо, чим сильніше прагнення його отримати, тим активніше діє працівник. p align="justify"> Але згідно теорії очікувань, найчастіше асоційоване з роботами Віктора Врума, наявність активної потреби не є єдиною необхідною умовою мотивації людини на досягнення певної мети. Людина повинна також сподіватися на те, що обраний ним тип поведінки дійсно приведе до задоволення потреби або придбання бажаного. У даному випадку очікування можна розглядати як оцінку даною особистістю імовірності певної події. При аналізі мотивації до праці теорія очікування підкреслює важливість трьох взаємозв'язків: витрати праці - результати, результати - винагорода і валентність (задоволеність винагородою). p align="justify"> Очікування щодо затрат праці - результатів (3-Р) - це співвідношення між затраченими зусиллями і отриманими результатами. Так, наприклад, робітник на заводі може очікувати, що він отримає високу оцінку своєї діяльності і підвищить розряд, якщо він буде виробляти продукцію високої якості з мінімальною кількістю відходів. Звичайно, робітник може і не розраховувати на те, що його зусилля приведуть до бажаного результату. Якщо люди відчувають, що прямого зв'язку між затраченими зусиллями і досягаються результатами немає, то мотивація буде слабшати. p align="justify"> Очікування щодо результатів - винагород (Р-В) є очікування певної винагороди або заохочення у відповідь на досягнутий рівень результатів. Продовжуючи наведений вище приклад, відзначимо, що робітник може очікувати, що, підвищивши свій розряд, він буде отримувати більш високу заробітну плату або стане бригадиром. Аналогічно, якщо людина впевнена, що досягнуті результати будуть винагороджені, але при розумній витраті зусиль йому цих результатів не досягти або досягнуті результати не спричинять очікувані винагороди, то мотивація в цих двох випадках буде слабка. p align="justify"> Третій фактор, що визначає мотивацію в теорії очікування - це валентність або цінність заохочення або винагороди. Валентність - це передбачувана ступінь відносного задоволення або незадоволення, що виникає у слідстві отримання певної винагороди. Оскільки у різних людей потреби та побажання щодо винагороди різняться, то конкретне винагороду, запропоноване у відповідь на досягнуті результати може і не мати для них ніякої цінності (наведений вище приклад з валізою доларів). p align="justify"> Якщо значення будь-якого з цих трьох критично важливих для визначення сили мотивації факто...
