зділів або проблем. Цільові групи частіше створюються на тимчасовій, а команди - на постійній основі. Найбільш повний розвиток горизонтальні відносини отримують в рамках матричної департаментізаціі, коли створюється формальна система подвійного підпорядкування. Ще однією парою зв'язків, які встановлюються в організації, є лінійні і функціональні зв'язки. Поширене уявлення, що лінійні зв'язки - це ті, які пов'язані з виробництвом, а функціональні - із допоміжними стосовно виробництва функціями. Однак це зовсім не так. Лінійні зв'язки - це відносини, в яких начальник реалізує свої владні права і здійснює пряме керівництво підлеглими, тобто ці зв'язки йдуть в організаційній ієрархії зверху вниз і виступають, як правило, у формі наказу, розпорядження, команди, вказівки тощо Природа функціональних зв'язків (або їх ще часто називають штабними) - дорадча, і реалізується за допомогою цих зв'язків інформаційне забезпечення координації. Функціональні зв'язки мають в організаційній ієрархії спрямованість знизу вгору і виступають у формі ради, рекомендації, альтернативного рішення. <В
Рис. 7.14. Лінійні та функціональні зв'язки в організації
Той факт, що і ті й інші зв'язки здійснюються певними підрозділами в організації, породжує уявлення, що окремі підрозділи мають більше відношення до якогось одного типу зв'язків У реальній практичній роботі це сприйняття нерідко переноситься на назву підрозділів . Взаємовідносини розглянутих зв'язків із деякими аспектами діяльності організації показано в табл. 7.1. br/>
Таблиця 7.1 Співвідношення лінійних і функціональних зв'язків із деякими аспектами діяльності організації
Лінійні связіФункціональние связіПодразделенія, асоційовані зі зв'язками Постачання Виробництво Збут Продажі НДДКР Кадри Фінанси Бухгалтерія Завдання, які вирішуються за допомогою зв'язків Досягнення організаційних цілей Підтримка і допомога керівництву в досягненні організаційних цілей форми здійснення зв'язків Наказ, вказівка, розпорядження, завдання та т п Рада, рекомендація, інформація для розв'язання, альтернативне рішення і т п Основа прав, реалізованих у зв'язку Ієрархічна влада Влада ноу-хау працю кооперація керованість відповідальність
Функціональні зв'язку слід відрізняти від функціональних прав. Останні - це влада, яку індивід або відділ можуть мати як результат специфіки своєї роботи. Так, звичайним є приклад, коли в цеху машинобудівного заводу працює нормувальник або обліковець, формально входить до складу відділу праці та заробітної плати, але реалізує за місцем роботи делеговане йому відділом функціональне право - вести різні види оперативного обліку. Між начальником цього цеху і обліковцем на відміну від виробничих робітників виникають не прямі, а непрямі зв'язки. Останні не обмежують...
