однієї фірми. p align="justify"> Безумовно, є багато В«місцевих діалектівВ», більш-менш виконують таку роль, але, як правило, вони прив'язані до конкретного змісту діяльності, яке може бути індивідуальним для кожного підрозділу або навіть окремого фахівця. А ось питання організації діяльності, які якраз вимагають взаємодії різних менеджерів і підрозділів, такий загальнозрозумілій і однозначно тлумачиться лексики, як правило, не мають. У проектному менеджменті, наприклад, є РMBОK (Рrоjесt Mаnаgеmеnt Bоdy оf Knоwlеdgе) - своєрідна В«бібліяВ», формалізується у числі іншого основні поняття дисципліни. У тайм-менеджменті такого загальноприйнятого глосарію поки немає - тому необхідно в рамках фірми створювати його самостійно. p align="justify"> Приклад формалізації мови з практики юридичної компанії: В«Сьогодні - означаєВ« сьогодні до 18:00 В»;В« Протягом тижня - означає В«робота повинна бути представлена ​​до 15:00 п'ятниціВ». Природно, така В«жорсткістьВ» потрібна не завжди, більше того, вона сама є предметом словесного розрізнення - наприклад, В«гнучкіВ» і В«жорсткіВ» строки (В«прив'язкиВ», В«дедлайниВ»). Багатющі можливості підвищення ефективності також укладені в ясному розрізненні понять В«завданняВ» і В«проблемаВ», В«метаВ» і В«надцельВ» і т.п. У кожному понятті В«зашитаВ» ціла сукупність методів і прийомів; в невизначеності понять, навпаки - постійне джерело В«нестиковокВ» і проблем. Тому не варто шкодувати часу на формалізацію мови управління часом в компанії. p align="justify"> Регламенти і командні домовленістю. Наступний крок після стандартизації мови діяльності - формулювання правил її організації, В«прописанихВ» у системі корпоративних регламентів або існуючих у вигляді неформальних командних домовленостей. При цьому найбільш тонке питання - дотримання балансу між свободою і примусом, корпоративне втручання в ті і тільки ті аспекти техніки особистої роботи співробітника, які значимі для ефективності фірми.
Досить простий і наочний приклад - В«політика чистих столівВ». Як правило, тут можна спостерігати дві крайності: повна нерегламентованість або повна регламентованість (В«прийшов генеральний, у кого на столах безлад - згріб усі документи до себе, випрошуй потім у ньогоВ»). Більш розумним представляється підхід, при якому корпоративний ТМ-стандарт регулює це питання не з абстрактної В«любові до порядкуВ», але з раціональних міркувань. Наприклад, стандарт може вказувати, які співробітники чинності частих відряджень, коли їх замінюють колеги, зобов'язані утримувати свій робочий стіл і документи в порядку, і за якою загальновідомою системі повинен будуватися цей порядок; а які співробітники в силу специфіки їх функцій в компанії цими правилами не пов'язані і мають право зберігати на робочих столах творчий хаос, якщо він для них більш комфортний. Основний напрямок для розробки ТМ-стандартів лежить в області оптимізації комунікації. Наприклад, уч...
