с блок-схеми
Назва етапу 1. Відповідальний 2. Ісполнітель1. Ідентифікація продукції (так - знайдено невідповідність у продукції немає - невідповідність не знайдено) 1. Начальник БТК 2. Контролер, контрольний мастер2. Ізолювання продукции1. Начальник ДТК 2. Контролер БТК3.Інформірованіе постачальника про виявлені невідповідності продукции1. Начальник БТК 2. Начальник ОПР4. Візит постачальника на територію заводу і узгодження виду невідповідної продукції 1. Начальник ДМК 2. Інженер з якості ДМК5. Оформлення картки дозволу на тимчасове відхилення (КРО) 1. Начальник департаменту постачання 2. Менеджери департаментів постачання 6.Прінятіе рішення про справності брака1. Інженери БТК, Представники постачальника 2. Контролер БТК7.Утілізація невідповідною продукции1. Інженер з якості 2. Робочі цеха8. Повернення невідповідної продукції поставщіку1. Директор з МТС, начальник ОПР 2. Менеджери МТС9.Доработка силами постачальника невідповідностей у продукціі1.Контрольние майстра БТК 2. Робочі з боку поставщіка10. Відправка продукції на склад/у проізводство1. Інженер ДТК 2. Майстер ділянки
Таблиця 3.2. Основні складові процесу
Основні складові Елементи, що входять до складу Власник процессаДіректор ТОВ В«КЗВ« Ростсельмаш В»Входи процессаПродукція, що надійшла від поставщікаВиходи процессаПрізнаннаяВ« відповідної В»продукція для подальшого використання у виробництві, утилізована продукція, повернута продукція, продукція РесурсиПерсонал (фахівці , що у процесі: керуючі, контролюючі органи, контролери і майстри цехів), Стандарти підприємства, Фінансові ресурси заводу (бюджет організації), Інфраструктура підприємства (складські приміщення, В«ізоляториВ» продукції, виробничі цехи з обладнанням), транспортна мережа підприємства, можливість заміни постачальника. p align="justify"> .3 Показники ефективності управління невідповідною продукції
Таблиця 3.3 Показники ефективності управління невідповідною продукції
Показники еффектівності1. Кількість «³дповідною продукціїВ» 2. Кількість забракованої продукціі3. Кількість утилізованої продукціі4. Кількість продукції повернутої постачальнику
3.4 Модель процедури процесу повернення невідповідної продукції, реалізованого в програмному продукті BPWin.
В
Рис. 1 Модель процедури процесу управління невідповідною продукцією
В
Рис. 2 Декомпозиція моделі процесу управління невідповідною продукцією
Висновок
Планування якості є одним з аспектів діяльності системи менеджменту якості, відповідність якої в рамках організації Демонстрували допомогою розро...
