для ПК виходу подпроцесса - в цьому випадку необхідно розрахувати внесок ПК його управляючих впливів, один з яких є ключовим показником якості складного процесу;
Найбільший коефіцієнт приросту характерний для ПК входу складного процесу, в цьому випадку він є ключовим показником якості складного процесу.
Таким чином, модель управління складними процесами СМЯ на основі стандарту 9001: 2008 можна зобразити у вигляді послідовності складових її елементів.
Керівництво групи компаній ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ» своєю головною метою вважає розвиток і вдосконалення діяльності підприємства на благо всіх її співробітників, споживачів, постачальників і всього суспільства в цілому.
Виділимо наступні цілі в галузі розвитку якості, промислової безпеки, охорони праці, здоров'я і навколишнього середовища ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ».
Основою реалізації цілей є дотримання вимог і постійне підвищення результативності систем менеджменту якості, промислової безпеки, охорони праці, здоров'я і навколишнього середовища відповідно до вимог ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 та OHSAS 18001:2007 .
Аналіз показників наявності, руху та ефективності використання основних фондів показав, що основні фонди, які є в наявності на заводі і введені в експлуатацію використовуються ефективно, але відзначено, зниження коефіцієнта оновлення. Аналіз, показав, що основні фонди підприємства зношені на половину. p align="justify"> Аналіз показників праці та заробітної плати, дозволив зробити висновок, що у зв'язку з впровадженням системи менеджменту якості необхідна перепідготовка кадрів, актуальна необхідність прийняття додаткового молодого персоналу.
Аналіз матеріальних ресурсів показав, що зробити висновок про те, що на підприємстві у звітному році збільшилася питома вага продукції з більш високим рівнем матеріаломісткості. Найбільш істотний вплив на підвищення матеріаломісткості продукції зробило зростання цін на сировину і матеріали у зв'язку з інфляцією. p align="justify"> Аналіз показників якості дозволив В«розкритиВ» вельми актуальні проблеми у сфері якості.
Збільшення кількості загальних замовлень по заводу в цілому, призвело до порушення у виконанні замовлень різної складності і комплектності. Виявлені порушення показали, що замовлення не був виконаний тому, що то номер при занесенні наплутали, то комплектність порушена і ін
Так, і цілому, збільшення кількості замовлень на заводі призвело до зниження якості продукції, що випускається. Певною мірою така позиція виправдана збільшенням кількості замовлень в два рази, в порівнянні з 2002 роком. Якщо підприємство буде продовжувати виробляти продукцію в тому ж дусі, то рано чи пізно реально відбудеться згортання торгівлі з - за низької якості продукції, що поставляється, за чим піде порушення взаєморозрахунків з покупцями (з - за високої кількості рекламацій) фінансування, порушення виробничих зв'язків з постачальниками, що призведе до втрати фінансової рівноваги заводу, зниження його платоспроможності та ділової активності.
Низька якість поставок може поставити під загрозу весь процес виробництва. Ця обставина в поєднанні з технічними труднощами, невиконанням поточних платежів поставить підприємство у вкрай важке становище. Збільшення відрахувань і податків, низька дисципліна поставок, пошкодження обладнання тощо неминуче наближають підприємство ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ» до комерційного ризику.
Тому неможливо подальший розвиток бізнесу заводу без належної системи менеджменту якості.
У загальному випадку всі роботи, що проводяться на підприємстві зі створення, впровадження комплексної системи управління якістю продукції поділені на три основних етапи: підготовка до розробки системи; проектування; впровадження.
Згідно ГОСТ Р ІСО 9001 - 2001 загальна вводиться в даний момент система управління якістю продукції на підприємстві ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ» заснована на застосуванні процесного підходу.
Для цього визначена місія ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ» - випуск продукції, що відповідає найвищим вимогам споживачів за рахунок постійного підвищення якості, експлуатаційної надійності, довговічності та безпеки.
Підхід до розробки та впровадження системи менеджменту якості складається з декількох ступенів:
. встановлення потреб і очікувань споживачів та інших зацікавлених сторін: постачальників, працівників підприємства, вищого керівництва заводу та ін;
. розробка політики і цілей організації у сфері якості;
. встановлення процесів і відповідальності, необхідних для досягнення цілей у сфері якості;
...
