едення записів за якістю, охорони праці та навколишнього середовища: були відсутні необхідні підписи, дати затвердження в журналі реєстрації технологічних паспортів, журналах вхідного контролю, актах приймання продукції по кількості, якості і комплектності та ін . в цеху № 5;
НЕ були актуалізовані реєстри записів у мехпроізводстве, цеху № 23;
не були представлені записи, що підтверджують виконання цілей у сфері якості, охорони праці та навколишнього середовища в мехпроізводстве, дільниці № 24;
була відсутня дефектна відомість на двигун ПЕД ТНС 180-103 в РгПП;
були відсутні записи про ознайомлення з Положенням в цеху № 10.
по елементу 7.6 ІСО 9001 В«Управління засобами моніторингу та вимірюваньВ»
Відзначено порушення вимог СТП ІСМ-39 В«Управління засобами моніторингу та вимірюваньВ»:
використовувалися СІ, що не мають документів, що підтверджують факт їх калібрування та повірки в мехпроізводстве складах 708 і 703 ОППЛ;
не призначені відповідальні за облік і зберігання СІ в ІТЦ.
В цілому СМЯ в перевірених підрозділах відповідають вимогам стандартів ІСО 9001, OHSAS 18001 та ISO 14001 і підтримуються в робочому стані.
В
Малюнок 9. Оцінка функціонування СМЯ
Проведені внутрішні аудити дозволили виявити слабкі місця в системі, які вимагали коригувальних дій.
Розглянемо в наступному розділі, як за допомогою впровадження ISO 9001:2008 можна вирішити зазначені завдання компанії на 2012 р.
Розділ 3. Економіко-управлінське рішення виявленої і поставленої проблеми досліджуваної в ході переддипломної практики організації
В умовах сучасного конкурентного ринку організації не достатньо виробляти просто якісний продукт, для виживання і досягнення конкурентної переваги їй слід сфокусуватися на управлінні якістю своїх процесів. Диференціація всієї діяльності організації на окремі взаємоузгоджені процеси і постійний моніторинг їх і випускається продукцією в рамках суворої відповідності прийнятої загальної стратегії підприємства суть застосування процесного підходу в управлінні. p align="justify"> Процеси, які є в діяльності підприємства основними (коли виключення будь-якого з них тягне за собою недосягнення загального результату), а також процеси, спільні для всіх комерційних організацій, є стратегічними. Кожен стратегічний процес, у свою чергу, підрозділяється на ключові процеси. Процесний підхід є принципом, якому віддається пріоритетну увагу у всіх стандартах, присвячених СМК, починаючи з його згадування у міжнародних стандартах ISO серії 9000 версії 2000 року. p align="justify"> Проведений аналіз дозволив сформулювати основні вимоги до розроблюваної методикою управління якістю ТОВ В«Завод покрівельних виробівВ»:
методика повинна містити необхідні організаційні умови для її реалізації;
методика повинна містити підходи до проведення декомпозиції складних процесів і виділенню показників якості складних процесів і складових їх підпроцесів;
повинні бути приведені підходи та інструменти до оцінки взаємозв'язків між окремими підпроцесами, в тому числі умов їх перебігу, а також їх впливу на виходи складного процесу;
методика повинна визначати спосіб оцінки проведених поліпшень.
Для застосування стандартів 9001: 2008 керування процесами СМЯ необхідно сформувати межфункциональную команду, що включає представників усіх служб організації, задіяних у даному процесі; представника споживачів цього процесу (як внутрішнього, так і зовнішнього); представника постачальників даного процесу СМК; інших залучених учасників.
Після проведення декомпозиції доцільно провести аналіз адекватності отриманої моделі процесу СМЯ, з метою виявлення відсутніх входів, виходів, підпроцесів і взаємозв'язків між ними.
Аналіз необхідності відображення окремих підпроцесів СМК
При виділенні ПК виходів підпроцесів і входів процесу СМЯ, доцільно не враховувати ті ПК, які ймовірно неістотно впливають на процес СМК, або які вимірюються зі значними зусиллями. Впливу цих ПК увійдуть до впливи процесу СМЯ. p align="justify"> Для управління будь-яким процесом потрібно проводити вимірювання та моніторинг його показників якості (ПК), на підставі яких приймається рішення про необхідність вжиття відповідних заходів. Основне завдання визначення ПК - встановлення параметрів процесу, які слід піддавати моніторингу та вимірювань. p align="justify"> В результаті визначення ПК з найбільшим коефіцієнтом приросту можливі два варіанти:
Найбільший коефіцієнт приросту характерний...
