Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Методи і стилі управління поведінкою в конфліктних ситуаціях

Реферат Методи і стилі управління поведінкою в конфліктних ситуаціях





у до сварки справа не дійшла, все обмежилося зіткненням думок. Їх відносини є прикладом співпраці. p align="justify"> Конфліктна ситуація 2. У відділі з маркетингу накопичилося багато поточної роботи, тому що кілька працівників пішли у відпустку і терміни виконання цієї роботи досить обмежені. Начальник відділу просить вийти співробітників у вихідний день за надання згодом оплачуваної вихідного дня (відгулу). Потрібно відзначити, що відповідно до Трудового кодексу оплата у вихідні дні провадиться в подвійному розмірі або надається оплачуваний вихідний день на розсуд працівника і тільки за його бажанням. Але керівництво підприємства не дозволяє вихід на роботу за подвійну оплату, мотивуючи це економією фонду заробітної плати. Практично всі відмовляються, бо через нестачу персоналу відгули не дадуть, а без згоди працівника начальник відділу не може змусити вийти на роботу у вихідний день. Начальнику відділу довелося відстоювати у керівництва підприємства оплату в подвійному розмірі за роботу співробітників у вихідний день. За подвійну оплату працівники погодилися вийти, хоча могли взагалі не виходити. Таку поведінку можна розглядати як компроміс. p align="justify"> Конфліктна ситуація 3. В організації працює прибиральниця. Так як офіс компанії часто працює до 20:00, а то й до 21:00, жінці доводиться після виконання своїх трудових обов'язків в офісі повертатися додому по темряві. Конфліктна ситуація в основному виникає між співробітницею і начальником відділу. Вона живе далеко від місця роботи, на околиці міста. За відділом закріплена машина, але графік роботи водія з 8:00 до 17:00 годин, а продлять робочий день до 21:00 навіть за додаткову зароблену плату за Трудовим кодексом не положено, та й водій відмовляється. Керівництво довго не йшло на поступки, поки не стався нещасний випадок. У темний час доби жінку обікрали по дорозі від зупинки до будинку. Після цього керівництво пішло на компроміс і уклало договір з суміжним підприємством, яке працює цілодобово, про доставку співробітниць до їх місця проживання. p align="justify"> Конфліктна ситуація 4. Конфлікти у бухгалтера з головним бухгалтером часто складаються на грунті невиконання додаткової роботи, яка до професійної діяльності бухгалтера не відноситься. Коли касир тимчасово відсутній (по хворобі, адміністративну відпустку), головний бухгалтер перекладає його обов'язки на бухгалтера, а бухгалтер, у свою чергу, без доплати відмовляється виконувати чужу роботу. Головний бухгалтер мотивує це тим, що в посадовій інструкції написано, що працівник зобов'язаний виконувати разові доручення начальника, хоча ці доручення даються регулярно. Головний бухгалтер пригнічує інтереси бухгалтера, та й він вже не відстоює свою думку і виконує цю роботу, так як відмова чреватий позбавленням премії. У даному випадку, вони дотримуються стилю пристосування. p align="justify"> При аналізі конфліктних ситуацій виявилося, що на підприємстві переважає два стилі вирішення конфліктних ситу...


Назад | сторінка 11 з 22 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Подання про свою роботу у співробітників виправної колонії
  • Реферат на тему: Конфлікт: поняття і види. Конфліктна ситуація
  • Реферат на тему: Діяльність відділу з загальних питань та роботу із зверненнями громадян адм ...
  • Реферат на тему: Основні техніко-економічні показники роботи підприємства. Основи роботи ві ...
  • Реферат на тему: Поняття права, моралі, звичаїв. Оплата праці і робочий день