ся двома фундаментальними економічними вимірами. З одного боку, має вимір функціональний стан основних факторів виробництва (капітал, робоча сила, організація), яке охоплюється поняттям «фінансово-економічний стан». З іншого боку, підлягають виміру види промислової діяльності, яких, згідно А. Файолем, налічується шість; «Технічна діяльність, яка включає виготовлення і виробництво; комерційна діяльність; фінансова діяльність; робота по забезпеченню безпеки; облікова діяльність; управлінська діяльність, що охоплює прогнозування, планування, організацію, управління, координацію і контроль ».
Рис. 1.5. Процес діагностики в антикризовому управлінні
Управлінська діагностика - це дослідницька діяльність, спрямована на встановлення, аналіз та оцінку проблем підвищення ефективності та розвитку системи менеджменту підприємства, а також виявлення основних напрямів їх подолання.
Основний сенс і принцип управлінської діагностики полягає в тому, що без оцінки стану (статика на момент аналізу - останній завершилася і звітний оформлений рік) і динаміки розвитку (хоча б за останні 3 роки) виробничо-господарської системи (фірми, організації, установи) неможливо ні оцінити, ні зрозуміти проблематики будь-якої окремої сторони господарського життя об'єкта дослідження. Принцип всякої живої цілісної системи - хочеш зрозуміти частину, дивись на всю систему в цілому.
Діагностику цих складових системи управління розглянуто нижче.
Діагностичний аналіз охоплює чотири етапи:
. визначення концептуальної основи діагностики;
2. виявлення фактів або збір даних;
. аналіз даних;
. складання звіту та висновків.
Набір діагностичних методик, запропонованих і випробуваних багатьма авторами та організаціями, вельми великий. Коротко охарактеризуємо найважливіші з їх.
. Здоровий глузд і досвід ризик-менеджера - деяку попередню підготовку в цьому напрямку можуть дати заняття у формі управлінських ситуацій і стажування на фірмах, де ризик-менеджмент добре розвинений. Крім того, збалансоване мислення, розсудливість - це глибоко вроджені характеристики типів особистості, які, очевидно, доведеться виявляти в рамках тестування на професійну придатність.
. Спостереження за роботою - методика, пов'язана з умінням відкрито або приховано спостерігати за фактичним ходом певних робіт і процесів, а також з умінням вести хронометраж і проводити інтерв'ювання працівників на місцях.
. Дистанційний нагляд - набір методів формального регулярного збору інформації про стан організації.
. SWOT-аналіз і SoWhat-аналіз - широко поширені методики аналізу організації з її сильним і слабким якостям, новим можливостям і перешкодам на шляху до них. По суті, це методики аналізу ризиків, освоєння яких вимагає вміння організувати колективну роботу самих співробітників аналізованої організації.
. PEST-аналіз - методика аналізу зовнішнього середовища організації і тенденцій її розвитку. Використання цієї методики вимагає такої ж підготовки, як методики SWOT.
. Аналоги і зразки («маяки» і «бенчмаркінг») - методологія порівняння з практично успішними зразками. У міру розв...
