ів конкурентоспроможності підприємства в умовах міжнародної і внутрішньої конкуренції:
концепція товару і послуги, на якій базується діяльність підприємства;
якість, що виражається у відповідності продукту високому рівню товарів ринкових лідерів і виявляється шляхом опитувань і порівняльних тестів;
ціна товару з можливою націнкою;
фінанси - як власні, так і позикові;
торгівля - з точки зору комерційних методів і засобів діяльності;
післяпродажне обслуговування, що забезпечує підприємству постійну клієнтуру;
зовнішня торгівля підприємства, що дозволяє йому позитивно управляти відносинами з владою, пресою і громадською думкою;
передпродажна підготовка, яка свідчить про здатність не тільки передбачити запити майбутніх споживачів, але і переконати їх у виняткових можливостях підприємства задовольнити ці потреби.
Оцінка можливостей підприємства по цих восьми факторам дозволяє побудувати гіпотетичний «багатокутник конкурентоспроможності.
Баумгартен Л.В. при розробці стратегії організації на основі аналізу галузі і конкуренції виділяє ключові фактори успіху [22], у тому числі:
якість і характеристики продукції;
репутація (імідж);
виробничі потужності;
використовувані технології;
дилерська мережа та можливості розповсюдження;
інноваційні можливості;
фінансові ресурси;
витрати в порівнянні з конкурентами;
обслуговування клієнтів.
Захаров О.М. виділяє дві групи показників, які забезпечують вирішення завдань з розвитку організації [23]:
показники першої групи (частка організації на ринку, її динаміка, обсяг продажів і ін) в узагальненому вигляді відображають ступінь задоволення споживачів продукцією;
показники другої групи (обсяг прибутку, рентабельність, продуктивність праці тощо) відображають ефективність виробництва.
У довгостроковому плані головним фактором продуктивності є інноваційні зміни в техніці та організації виробництва, що ведуть до зниження витрат.
Захаров О.М. пропонує для окремої організації розрізняти реальну і потенційну ефективність виробництва. Рівень потенційної ефективності залежить від зовнішніх умов господарської діяльності (наявності трудових, сировинних, енергетичних ресурсів та ін), від рівня науково-технічного розвитку країни. Реальна ефективність діяльності організації визначається в першу чергу рівнем управління та організації виробництва. Вона може рости не тільки в результаті зниження витрат за рахунок організаційних або технічних нововведень. Значним резервом реальної ефективності виробництва є інформованість керівництва щодо нової техніки і методів організації праці. Також забезпечити зростання реальної ефективності можна за рахунок вдосконалення структури своєї продукції, постійного її оновлення, диверсифікації структури використовуваних у виробництві ресурсів.
Фасхиев Х.А. визначає конкурентоспроможність організації через її конкурентні переваги [24]. Успішний розв...
