і або зміни ринку через підвищену заклопотаності проблемою витрат;
) інфляція витрат, яка знижує здатність фірми підтримувати достатню різницю в цінах, компенсуючу престиж брендів чи інші переваги конкурентів у диференціації [37].
Таким чином, щоб уникнути можливих небезпек стратегії лідерства за витратами, менеджери повинні розуміти, що стратегічна мета «низькі витрати» в порівнянні з конкурентами не означає абсолютизації цієї ідеї. Завойовуючи лідерство за витратами, менеджери не повинні обходити увагою і інші питання, яким покупці надають значення. Більш того, конкурентна стратегія перспективна, якщо цінність конкурентної переваги по витратах досить стабільна в тих ключових моментах, де компанія досягла переваги по витратах і конкурентам складно скопіювати його або наблизитися до нього [37].
Основою стратегії диференціації є необхідність створення такої продукції або послуги, яка сприймалася б у рамках всієї галузі як унікальна. Диференціація може здійснюватися в різноманітних формах: по престижу дизайну або бренду, за технологією, за функціональними можливостями, з обслуговування споживачів, по дилерській мережі або за іншими параметрами. В ідеалі фірма диференціює себе за кількома напрямками.
Слід підкреслити, що стратегія диференціації не означає ослаблення уваги до витрат, в даному випадку вони лише не є першорядною стратегічною метою [37, С.75-76].
Стратегія диференціації в разі успішної реалізації є дієвим засобом досягнення прибутку вище середньогалузевого рівня, так як вона створює міцну позицію для протистояння п'яти конкурентним силам, хоча й іншим способом, ніж стратегія лідерства у витратах [33, С. 76].
Здійснення диференціації може іноді перешкоджати досягненню високої частки ринку, тому що найчастіше поняття диференціації продукту передбачає його ексклюзивність, що відразу виключає високу частку ринку.
Таким чином, диференціація представляє альтернативу позиції низьких витрат, оскільки заходи, необхідні для її досягнення, вимагають значних витрат і принципово інших підходів до управління підприємством [33, С.76].
З реалізацією стратегії диференціації пов'язана наступна група ризиків:
) відмінність у витратах між фірмою, що проводить диференціацію, і компанією низьких витрат можуть стати занадто значними, щоб утримати лояльність покупців, які зволіють економію винятковим особливостям продукту або послуги або іміджу диференційованої фірми;
) у міру накопичення споживчого досвіду значимість фактора диференціації для більш витончених покупців може знижуватися;
) копіювання знижує отриману диференціацію, що зазвичай відбувається в процесі старіння галузі [33, С.85].
Третя базова стратегія - фокусування на певній групі покупців, виді продукції або географічному сегменті ринку. Як і диференціація, фокусування може приймати різноманітні форми. Однак якщо цілі стратегії низьких витрат або диференціації поширюються на галузь в цілому, то стратегія фокусування означає зосередження на більш вузької мети, що відбивається на діяльності всіх функціональних сфер бізнесу.
В основі даної стратегії лежить припущення, що фірма з її допомогою здатна переслідувати вузьку стратегічну ціль з більшою ефективн...
