="justify"> Збутова політика, сформульована на основі цілей і завдань збуту (див. рис 1.4.1.1 [3]), повинна відповідати бізнес-концепції організації (що собою представляє організація, чим вона сильніша конкурентів, яке бажане місце на ринку і т.д.), а також прийнятого курсу дій (орієнтирів).
Ріс.1.4.1.1 Модель формування збутової політики організації
Збутова політика залежить від внутрішніх і зовнішніх умов функціонування підприємства (організації) і для її розробки необхідний їх детальний аналіз, а також можливостей організації. Ринок являє конкретному виробникові різні можливості для збуту і одночасно накладає певні обмеження. Виробник, зацікавлений в ефективності збуту своєї продукції, повинен знати реальний стан справ на ринку і на цій основі приймати обгрунтовані рішення з реалізації товарів.
Збутова політика будується на основі упорядкованого аналізу потреб і запитів, сприйнять і переваг, властивих споживачам продукції організації. Потреби і запити покупців постійно змінюються. Ефективна збутова політика повинна бути спрямована на постійне оновлення асортименту і підвищення різноманітності пропонованих покупцям послуг (гарантійне обслуговування, консультації з експлуатації, навчання користувачів і т.д.).
У рамках цих уявлень організація повинна перебудовувати свою діяльність швидше і ефективніше ніж конкуренти, враховуючи інтереси, пов'язані зі збереженням і підвищенням добробуту як самої організації, так і споживачів, суспільства.
Збутова політика організації повинна служити базою для розробки її постачальницької, виробничо-технологічної, інноваційної та фінансової політики. По кожному пункту збутової політики є кілька варіантів (альтернатив) управлінських рішень. Вибір оптимального варіанта здійснюється на основі глибокого всебічного аналізу з проведенням необхідних розрахунків та зіставленням з варіантами по інших пунктах політики для їх ув'язки. Деякі пункти збутової політики повинні аналізуватися окремо для кожної укрупненої асортиментної групи товарів залежно від стадії її життєвого циклу.
1.4.2 Контроль системи збутової діяльності
Грамотно побудована система організації та контролю збутової діяльності здатна забезпечити конкурентоспроможність підприємства. У даному розділі розглянуті основні аспекти організації системи внутрішнього контролю збутової діяльності підприємства в сучасних умовах.
Внутрішній контроль (аудит) збутової діяльності - це система, що складається з елементів входу (інформаційне забезпечення контролю), елементів виходу (інформація про об'єкт управління, отримана в результаті контролю) і сукупності наступних взаємопов'язаних ланок: середа контролю збутової діяльності, центри відповідальності, техніка контролю (інформаційно-обчислювальна техніка і технологія), процедури контролю, система обліку збутової діяльності [3].
Слід вказати, що система внутрішнього контролю збутової діяльності - це основа функціонування управлінської інформаційної системи (УІС), тобто системи обробки та інтеграції різноманітної внутрішньої і зовнішньої інформації, необхідної для прийняття рішень на всіх рівнях управління збутом.
Як основні цілі функціонування системи внутрішнього контролю (аудиту) збутової діяльності комерційної організації ...
