Основні функції діяльності різних фахівців наведені в посадових інструкціях даного відділення. Функціональні обов'язки кожного фахівця вказані в додатковій угоді до його трудовим договором.
Обсяг наданих фахівцем відділення послуг за місяць повинен відповідати розрахунковим нормами часу, затвердженими в установі.
Основні напрямки діяльності відділення: діагностика загального емоційного і психологічного стану клієнтів центру та його співробітників. Проведення діагностики причин негативних станів. Розробка плану і програми роботи з клієнтами і співробітниками Центру відповідно до виявлених проблемами. Проведення профілактичних заходів у сім'ях в режимі психологічного супроводу сім'ї, спрямованих на вихід сім'ї з кризи, з обов'язковим залученням внутрішніх ресурсів сім'ї. Підвищення психологічної стійкості і формування психологічної культури громадян, в першу чергу, у сферах міжособистісного, сімейного і батьківського спілкування. Проведення заходів, що сприяють адаптації громадян до мінливих соціально-економічних умов життя. Ведення комп'ютерного банку даних про клієнтів відділення психологічної допомоги, про клієнтів відділення ОРІД, про соціально-психологічному патронажі.
У рамках даного відділення виконуються наступні види діяльності: психологічна діагностика, психологічне консультування, попередження та профілактика професійної деформації.
В цілому, видно, що роботі, в якості внутрішньої забезпечує службі в Положенні практично не приділено увагу, хоча при цьому навантаження на співробітників відділення лягає велика.
У першу чергу, практично до всіх заходів соціально-психологічної спрямованості, які проводяться в Центрі співробітники даного відділення надають організаційно-методичну підтримку та супровід. Як індивідуальних послуг співробітникам виявляється повний перелік послуг, які виявляються і стороннім клієнтам Центру.
На жаль, на даний момент ніяк не організовано не тимчасове поділ надання послуг, не прописано окремо матеріальну винагороду за надані послуги, хоча на словах постулюється, що оплата психологів у тому числі залежить і від кількості обслужених осіб та кількості проведених заходів.
В даний час з підтримкою відділення психологічної допомоги організована школа професійної майстерності «Сходи зростання». Діяльність даної школи спрямована на забезпечення внутрішнього навчання і розвитку всіх фахівців Центру. Школа має своє положення, яке вказує на роботу в її рамках співробітників відділення психологічної допомоги, але зміни в нормативні документи самого відділення та його співробітників не вносилися.
Розглядаючи відділення психологічної допомоги як елемент забезпечує підсистеми системи управління, можна виділити ряд позитивних моментів в участі даного відділення як забезпечує.
перше, діяльність Центру спрямована на роботу з людьми, з досить складними в психологічному відношенні категоріями громадян, літні люди та люди з обмеженими можливостями, а також їхні батьки. У зв'язку з цим, щоб не відбувалося відриву від основної роботи більшості співробітників, необхідно розвиток навчання та організаційно-методичної підтримки з психологічних напрямках. Ці завдання усвідомлюються керівництвом Центру, але нормативно закріплені слабо.
друге, робо...
