нтелект, інтуїцію, навички управління, здатність раціонального передбачення.
Функціонально-Декомпозіціонний представлення системи у формі агрегату доповнює математичні методи моделювання. Загальне уявлення системи найбільш зручно використовувати у формі математичної моделі, наприклад, у вигляді контурів обслуговування або векторної моделі (Див.: рис. 2).
Рис. 2. Представлення системи у вигляді агрегату
Методи розробки управлінських рішень, розглянуті вище, дозволяють збільшити ефективність управління, тому в даному випадку аналізується цілий ряд факторів, що впливають на розвиток організації. Чинники або умови, які можуть бути не помічені окремо взятим керівником в разі прийняття ним рішення, при використанні групових та експертних методів аналізуються комплексно, системно. Групові форми розробки рішень більш ефективні та надійні в порівнянні з індивідуальними методами.
2.4 Розробка рекомендацій щодо вдосконалення методів прийняття управлінських рішень
Удосконалення методів прийняття управлінських рішень і відповідно підвищення якості прийнятих рішень досягається за рахунок використання наукового підходу та моделей прийняття рішень.
Модель є представленням системи, ідеї або об'єкта. Керівнику необхідно використовувати моделі через складність організацій, неможливості проводити експерименти в реальному світі, необхідності заглядати в майбутнє. Основні типи моделей: фізичні, імітаційні та математичні.
Етапи побудови моделі такі: постановка задачі, визначення інформаційних обмежень, перевірка на достовірність, реалізація висновків і відновлення моделі.
Спільними проблемами моделювання є недостовірні передумови, інформаційні обмеження, погане використання результатів і надмірні витрати.
Теорія ігор - це метод, який використовується для оцінки впливу якої-небудь дії на конкурентів. Більшість господарських операцій слід розглядати як дії, що здійснюються в умовах протидії. Найбільш масовим випадком протидії, в тому числі і на ринку туристичних послуг, є конкуренція. Тому одним з найважливіших умов, від якого залежить успіх туристичного підприємства, є конкурентоспроможність. Очевидно, що можливість прогнозувати дії конкурентів - істотна перевага для будь функціонуючої туристичної фірми. Приймаючи рішення, слід вибирати альтернативу, що дозволяє зменшити ступінь протидії, що в свою чергу знизить ступінь ризику. Таку можливість надає керівнику теорія ігор, математичні моделі якої спонукають аналізувати можливі альтернативи своїх дій з урахуванням можливих відповідних дій конкурентів і застосовуються для прогнозування реакції конкурентів на прийняті керівництвом туристичної фірми рішення, наприклад, на зміну цін, розробку нових послуг, вихід на нові сегменти ринку .
Моделями теорії черг можна користуватися у відповідності з попитом на них. Моделі теорії черг (або оптимального обслуговування) використовуються для знаходження оптимального числа каналів обслуговування при певному рівні потреби в них. Потрібно знайти таке рішення, яке дозволяє збалансувати додаткові витрати на розширення каналів обслуговування і втрати від їх нестачі. Моделі управління запасами допомагають керівнику синхронізувати розміщення замовлень на ресурси ...
