івських працівників, підвищення рівня їх професійної кваліфікації,
Незважаючи на те, що за останні роки керівництво Ощадбанку провело досить багато заходів з реструктуризації, одна з найважливіших проблем даної організації вирішена не була. А саме: вкрай низький рівень підготовки кадрів банківських службовців і загальний дефіцит кадрів управлінської ланки, що, в свою чергу, негативно відбивається на якості роботи організації, і внаслідок чого викликає невдоволення з боку основної маси клієнтів.
У відділенні Ощадбанку № 8622/0011 ця проблема постала гострим кутом, ще й на тлі великої плинності кадрів. Тому для вирішення проблеми низького рівня кваліфікації співробітників відділення Ощадбанку № 8622/0011, виникає необхідність розробити низку заходів:
. Ввести практику постійного моніторингу кваліфікаційних знань і умінь діючих працівників банку. Це допоможе тверезо оцінювати потенціал кожного службовця.
. З метою підвищення ефективності діяльності співробітників відділення Ощадбанку № 8622/0011 необхідно сформувати спеціальну програму навчання для підвищення кваліфікації, підготовки і перепідготовки кадрів.
Реалізація проекту повинна сприяти формуванню, поліпшенню і оновленню у співробітників відділення Ощадбанку № 8622/0011 необхідних професійних знань і навичок, що дозволяють їм більш ефективно виконувати посадові обов'язки.
РОЗДІЛ III. Проектна розробка
.1 Проектна розробка
професійний перепідготовка кваліфікація працівник
Основною метою проекту є здійснення професійної перепідготовки, підвищення кваліфікації, а також підвищення рівня професійних навичок і умінь у працівників відділення Ощадбанку № 8622/0011. Досягнення поставленої мети вимагає вирішення таких основних завдань:
) створення умов для підвищення професійного рівня працівників відділення Ощадбанку № 8622/0011;
) створення програми безперервного процесу підготовки банківських службовців.
) вдосконалення організаційних механізмів професійної діяльності співробітників відділення Ощадбанку № 8622/0011.
Стратегія проекту відділення Ощадбанку 86/22 направлена ??на підвищення результативності та ефективності діяльності всіх співробітників банку (крім технічних посад).
Збір інформації для реалізації проекту
Для того щоб комплексно реалізувати даний проект, керівництву відділення Ощадбанку № 8622/0011 необхідно провести якісне дослідження і аналіз професійних навичок і умінь співробітників відділення банку. Даний комплекс заходів дозволить повністю оцінити наявний потенціал співробітників відділення та виявити основні помилки, як у діяльності керівництва, так і у виконанні обов'язків рядових працівників. Збір інформації здійснюватиметься шляхом анкетування.
Реалізація проекту.
Після комплексу заходів щодо збору інформації, необхідно приступити до усунення виявлених проблем, а саме перепідготовкою співробітників банку з метою підвищення кваліфікації та покращення ефективності діяльності.
Приблизний спектр заходів повинен бути наступним:
здійснення таких форм підвищення кваліфікац...
