ії як курси, семінари, тренінги. З кожним навчаються укладається відповідний контракт, і в разі його порушення включаються штрафні санкції;
визначення (спільно з керівниками підрозділів банку) необхідного обсягу необхідних знань і форм поточного навчання співробітників;
регулярна оцінка професійних якостей працівника, рівня
його кваліфікації, відповідності наявних знань і навичок посадової інструкції;
інструктаж по знову вводиться банківських технологій;
інформаційне забезпечення співробітників.
У процесі функціонування даної стратегії буде введений наступний порядок навчання співробітників банку:
знову прийняті співробітники (крім технічного персоналу) в період випробувального терміну проходять 8-годинний вступний курс (з відривом від виробництва) з вивчення відповідних нормативних документів, структури банку, основних напрямів і принципів роботи;
прийняті знову чи призначувані на нову посаду керів-водії, а також переміщувані в посаді фахівці проходять після призначення з відривом від роботи відповідний 24-годинний курс навчання;
керівники структурних підрозділів банку, як правило, повинні проходити навчання за однією з програм, що визначаються керівництвом відділу;
працівники масових професій (операціоністи, касири) щорічно повинні навчатися на курсах підвищення кваліфікації;
всі працівники банку повинні проходити інструктаж по мірі виходу нових нормативних та розпорядчих документів, які стосуються їх діяльності.
Для підвищення ефективності системи професійного навчання адміністрація банку, керівники підрозділів і служба персоналу повинні проводити певну роботу зі створення максимальної зацікавленості у співробітників до планованого навчання. Для цього розробляються методи індивідуальної мотивації з використанням одного або декількох моральних і матеріальних стимулів:
можливість для фахівця зберегти роботу в банку, якщо до нього раніше висувалися претензії щодо недостатньої кваліфікації;
прагнення фахівця отримати підвищення на посаді або в зарплаті;
інтерес співробітника до оволодіння новими знаннями та навичками з метою придбання суміжній банківської професії;
бажання співробітника в перспективі зайняти керівну посаду в банку.
Моніторинг та контроль
З метою управління ризиками, які можуть виникнути в процесі реалізації проекту, передбачається:
проведення моніторингу виконання стратегії і при необхідності коректування і ранжування показників, а також заходів.
створення сектора оцінки професійного рівня, ділової кваліфікації працівників і знання інструктивних документів.
Головне завдання - систематична перевірка професійного рівня співробітників і відповідності їх посадової інструкції.
Контроль необхідний для аналізу застосування знань і навичок, отриманих в ході перепідготовки та підвищення кваліфікації у подальшій діяльності. Дана функція повинна виконувати безпосередньо керуючим Саратовським відділенням Ощадбанку № 8622/0011.
.2 Рез...
