і тури.
Варто так само враховувати, що на невеликі терміни можуть бути організовані Групові поїздки. Наприклад, конференції та ділові поїздки ...
Малюнок 7 - Декомпозиція «визначення типу поїздки»
Після вибору програми можна переходити до «Оформлення документів». Весь процес оформлення документів на туру розбитий на три основних етапи:
) «Висновок договір». Укладення договору возмездного надання послуг між Клієнтом та Організацією.
) «Збір пакету необхідних документів». Збір документів необхідних для оформлення на програму і отримання візи.
) «Надання додаткових послуг». Під додатковими послугами маються на увазі такі послуги як:
· Заверка документів нотаріусом;
· Переклад документів;
· Купівля авіаквитків;
· Кур'єрські послуги;
· Бронювання готелю.
Рисунок 8 - Декомпозиція «Оформлення документів»
Результатом виконання цього фрагмента є повністю сформований «Рахунок». Відповідно, з яким Клієнт повинен внести грошові кошти, після чого пройде тури. На малюнку 9 відображені основні етапи внесення коштів.
Рисунок 9 - Декомпозиція «Твір взаєморозрахунків»
Повна вартість програми, як правило, складається з:
· Послуги компанії;
· Візовий збір;
· Вартість програми;
· Вартість страховки;
· Вартість квитків;
Порядок оплати в організації дозволяє оплачувати не всю суму відразу, але обов'язково має аванс (від 25-50%). Можна навпіл платити суму, перший етап після за?? люченія договору, а другий після отриманні необхідні документи.
Після цього етапу можна порахувати дохід, отриманий від конкретного клієнта. На малюнку 10 показана декомпозиція одного з фрагментів, де показаний типовий процес внесення та витрати грошових коштів.
Рисунок 10 - Декомпозиція «Оплата послуг компанії»
На наведених малюнках (рис. 3 - 10) був розглянутий процес роботи компанії - з моменту звернення клієнта в організацію, до отримання доходу від цього клієнта і відправки його на тур.
Висновок
У висновку можна відзначити, що будь-яка компанія, яка прагне до завоювання ринку, повинна усвідомлювати, що вона не в силах обслуговувати всіх без винятку клієнтів. Споживачів занадто багато, а їх бажання і потреби часом діаметрально протилежні. Не варто навіть намагатися завоювати відразу весь ринок, розумніше виділити тільки ту його частину, яку саме ця компанія саме в цей час і в цьому місці здатна ефективно обслужити. Щоб агентство могло існувати і нормально функціонувати в наш час необхідно знати конкурентів, закони ринку, і потреби клієнтів.
Список літератури
1) Сухомлинов, А.І., Березкіна, Г.Л. Методичні вказівки по складанню випускних робіт для студентів спеціальності 220200. Видавництво ДВГТУ, 2002.
2) Березкіна, Г.Л. Методичні матеріали з курсу «Проектування АСОІУ».
) Чернишов, В.І. Методичні матеріали з курсу «Навчально-дослідна робота».
4) Маклаков, С.В. BPWin і ERWin. CASE-засоби розробки інформаційних систем/С.В. Маклаков.- М.: ДІАЛОГ-МІФІ, 2006.
5) Сухомлинов А.І. Розробка інформаційних систем. Навчальний посібник. Владивосток, изд.-во ДВГТУ, 2008.
) Сухомлинов А.І. Інформаційні системи управління. Навчальний посібник. Владивосток, изд.-во ДВГТУ, 2007.
7) Сайт для показання місце розташування компанії//[Електронний ресурс] - Режим доступу: lt; # justify gt; 9) Сайт туроператори «Pegas»//[Електронний ресурс] - Режим доступу: http: //pegast/
10) Сайт «avia-charter»//[Електронний ресурс] - Режим доступу: lt; http: //aviacharterdv/gt;
) Сайт «MySQL»//[Електронний ресурс] - Режим доступу: lt; http: //mysql/gt;
) Сайт «Турінформ»//[Електронний ресурс] - Режим доступу: lt; http: //chinaprim/gt;
) Сайт 1С: Турагентство//[Електронний ресурс] - Режим доступу: lt; http: //1ctour/gt;
) Сайт Google//[Електронний ресурс] - Режим доступу: lt; http://google/com gt;
) Сайт Вікіпедія//[Електронний ресурс] - Режим доступу: lt; http: //ru.wikipedia/gt;
16) HeikoB? ck, NetBeans Platform 7: Das umfassendeHandbuch. СправочнікплатформиNetBeans. Изд-воApress, Germany, 2011.
17) David Heffelfinger, Java EE Development wit...
