екскурсоводів, наданню їм допомоги у підготовці.
Організація роботи екскурсоводів
Якість екскурсійних послуг багато в чому залежить не тільки від якості методичної документації (методичної розробки, контрольного та індивідуального текстів, «портфеля екскурсовода»), але й від професійних і особистісних якостей самого екскурсовода.
Робота екскурсовода включає:
1) проведення екскурсій;
2) самостійну підготовку до екскурсій та підвищення своєї кваліфікації;
3) участь у роботі методичної секції екскурсоводів, а також у розробці нових екскурсійних тим і переробці вже діючих, підвищення кваліфікації в рамках екскурсійно-методичного відділу.
Організація методичної секції.
Методична секція, як правило, створюється за тематичним принципом (історична, мистецтвознавча, літературна і т.д.). Якщо число екскурсоводів невелика, створюється одна секція (краєзнавча). Керівником секції призначається один з екскурсоводів.
Робота секції будується відповідно до річного плану. Заняття секції носять навчальний характер. Використовуються такі форми, як підготовка і колективне обговорення доповідей і рефератів, проведення лекцій і бесід, творчих дискусій та диспутів. Для учасників методичної секції організовуються: навчальні екскурсії з розробкою їх змісту та методики проведення; обговорення змісту текстів екскурсій, технологічних карт; складання карток об'єктів; зустрічі з ученими, діячами літератури і мистецтва [20].
У роботі секції можуть бути використані такі форми:
· повідомлення екскурсоводів про нові матеріали, які пропонується ввести в ту чи іншу екскурсію;
· прослуховування звукозаписів зі спогадами учасників історичних подій;
· заняття за матеріалами експозиції музею;
· звіти екскурсоводів про прослухані екскурсіях;
· ознайомлення екскурсоводів з новинками краєзнавчої літератури та книгами за фахом, з профільною для даної секції літературою та публікаціями в періодичній пресі ін.
Значне місце у роботі секції займають семінари. Важливим аспектом роботи методичної секції є вивчення досвіду кращих екскурсоводів. Ефективними формами роботи є: обговорення підсумків прослуховування екскурсій; повідомлення про роботу в архівах і запасниках музею; практичні заняття на екскурсійному маршруті, де удосконалюються методичні прийоми показу об'єктів, уточнюється зміст екскурсії.
Для екскурсовода заняття в секції є одним із систематичних засобів підвищення кваліфікації, придбання методичної майстерності.
За наявності декількох секцій один раз в квартал рекомендується проводять об'єднане між секційне заняття. На таких заняттях розглядаються підсумки екскурсійної роботи, організовуються зустрічі з фахівцями, наприклад з головним архітектором міста. Керівник секції організовує виконання квартальних, річних і перспективних планів, індивідуальних планів екскурсоводів, контролює їх виконання, готує графік прослуховування екскурсоводів на маршрутах.
Методична рада.
В екскурсійній фірмі рекомендується створити методична рада. Методична рада - це суспільний дорадчий орган з питань методичної роботи. Основні завдання ради - сприяти поліпшенню організації та утримання методичної роботи. Рада бере участь у підготовці та проведенні теоретичних, методичних і науково-практичних конференцій, семінарів, нарад та інших заходів, вносить пропозиції з питань методичної роботи. У методична рада можуть входити працівники музеїв, місцеві краєзнавці та інші фахівці.
Члени ради беруть участь у підготовці нових екскурсійних тим, навчальних екскурсій, проводять консультації з оформлення методичної документації фірми, залучаються до проведення контролю за якістю екскурсій та прослуховуванню екскурсоводів на маршруті, дають рекомендації при розробці нового продукту і рецензують тексти екскурсій.
Головою ради обирається один з його членів, секретарем - екскурсовод або методист. Секретар веде документацію ради - плани роботи, протоколи засідань, списки його членів. Рекомендації ради здобувають обов'язковий характер після їх затвердження директором фірми.
Методичний кабінет.
Керівництво методичним кабінетом екскурсійної фірми покладається на одного з працівників методичного відділу.
Завдання методичного кабінету - проведення довідково-консультативної роботи, надання допомоги екскурсоводам, методистам та іншим працівникам у підготовці та проведенні екскурсій. Його робота спрямована на поліпшення змісту ...
