: - Регламент роботи з контрагентами;- Робота з гарантійними листами;- Контроль обліку робочого часу; 6.2.2 Розробка РІ «Управління спеціальними процесами» .Співробітники СКАвгуст 2013 г.6.3Проведеніе внутрішнього аудиту Керівник СКОктябрь 2013 р
Додаток Г
Доповнення до плану заходів щодо реалізації завдань до протоколу №01 від 24.01.13 р.
Таблиця Г.1 - Доповнення до плану заходів
№Наіменованіе меропріятіяОтветственнийСрок виполненіяФактіческій термін виполненіяРезул.Прім.1К п.2 «Організація продажів послуг із супроводу» 1.1 Розробити та затвердити схему постановки сторонніх клієнтів на учетТолкачев А.К.22.03.20131.2 Розробити, затвердити і випробувати технологію продажів послуг із супроводу стороннім кліентамАлдамжаров Н.К.22.03.20132Внесті зміни в методику роботи з переведення клієнтів з ІТС ТЕХНО на ІТС ПРОФТульскіх П.І.22.03.2013
Додаток Д
Звіт по заходам за 1 квартал 2013р.
Таблиця Д.1 - Результати роботи за планом до протоколу №1 від 24.01.13
№ п/пНомер пункту планаПункт планаДата планованого виполненіяДата фактичного виполненія11.1Разработать презентацію про сервіси і можливостях ІТС ПРОФ для пользователей01.02.1304.03.1321.2.1Дополніть внутрішньофірмовий курс по ІТС матеріалами за технологією продажів, про список надаваних послуг в рамках договору ІТС та презентацією про сервіси і можливостях ІТС ПРОФ25.01.13Разработан 25.02.13 Затверджено наказом від 04.03.1331.2.2Доработать інструкцію з активним продажам ІТС ПРОФ22.03.1315.03.1341.3.1Разработать загальну методику роботи з підбору клієнтів і співробітників для агітації цих кліентов15.02.13Разработана 25.02.13 Затверджено 04.03.1351.3.2Определіть порядок обліку укладених договорів ІТС ПРОФ22.02.1304.03.1361.3.3Определіть порядок та облік мотивації співробітників уклали договір ІТС ПРОФ з кліентом28.02.1304.03.1372.1Разработать матеріали по рекламі послуг із супроводу й рекламі фірми в целом18.02.13Отказалісь82.2Разработать технологію продажів послуг із супроводу для сторонніх кліентов22.03.13Пріказ № 2013_12_СМК від 03.04.1392.3Разработать схему обліку сторонніх клієнтів 22.03.13Разработана, не затверджена
Таблиця Д.2 - Результати роботи за планом до протоколу №2 від 07.02.13
№ п/пНомер пункту планаПункт планаДата планованого виполненіяДата фактичного виполненія11Доработка офісної БД з метою оперативного отримання інформації про стан взаєморозрахунків з клієнтами відповідно до Положення про систему інформаційного обеспеченія.12.02.1311.02.1322.1Разработать дослідний зразок процедури « Робота з контрагентами, що мають фінансову і документальну прострочену заборгованість »15.02.1313.02.1332.2Провесті роботу з клієнтами, що мають прострочену фінансову та документальну заборгованість (з початку 2012 р по поточний момент) 11.03.13Работа ведётся42.3Оформіть в остаточній редакції РІ« Робота з контрагентами, що мають прострочену заборгованість »15.03.1315.03.1353.1Внесті зміни за новою посади до штатного распісаніе12.02.1312.02.1363.2Перераспределіть функції та оформити посадові інструкції для: · Старшого менеджера з супроводу · Менеджера по сопровожденію13.02.1312.02.1373.3Пересмотреть РІ по ІТС , внести ізмененія.22.02.1322.02.13
Таблиця Д.3 - Результати роботи по протоколу №3 від 13.02.13
№ п/пПункт планаДата планованого виполненіяДата фактичного виполненія1Провесті збори з співробітникам ОППТР для формування єдиного уявлення про проведення презентації можливостей ІТС22.02.1306.03.132Внесті в офісну БД форму анкети «Звіт з презентації» 01.03.1301.03.13
Таблиця Д.4 - Результати роботи по протоколу №4 від 25.03.13
№ п/пПункт планаДата планованого виполненіяДата фактичного виполненія1Ізменіть структуру довідника «Типи договорів» в офісній БД27.03.1325.03.132Доработать та затвердити РІ 7.2-21-СМК «Регламент роботи з розділом контрагентів» 15.06.13Работа ведеться
