align="justify"> Виділення груп стимулів досить умовно. Матеріальні та нематеріальні стимули добре поєднуються і доповнюють один одного. p align="justify"> Оплата праці відноситься до факторів, які для працівника набагато більш пріоритетні, ніж нематеріальні стимули. Якщо керівник буде ігнорувати недосконалість діючих правил матеріального стимулювання, але приділяти увагу нематеріальним стимулам, це може призвести до погіршення становища. Це положення обгрунтовується в мотиваційній теорії Ф. Герцберга. В«НормальнаВ» система оплати праці - це В«гігієнічний факторВ», без якого взагалі важко очікувати прийнятних результатів у діяльності співробітників, а переважна більшість нематеріальних стимулів відносяться до В«мотивуючим факторівВ», які спонукають співробітника до досягнення результатів більш високого рівня, ніж звичайні В«прийнятні В».
12.3.2 Класифікація нематеріальних стимулів
Стимул - зовнішнє обставина, яка, зачіпаючи основні потреби людини, стає значущим для нього і спонукає його до діяльності.
На одну і ту ж потребу працівника можна впливати різними стимулами. Наведемо кілька ознак, які дозволяють розділити нематеріальні стимули на групи. Розглянемо в таблиці 12.8 найбільш часто зустрічаються з них. p align="justify">. Всупереч усталеній переконання, що В«нематеріальне = безкоштовнеВ», нематеріальні стимули мають свою вартість для організації. br/>
Таблиця 12.8. p align="justify"> Види нематеріальних стимулів
Вид стімулаКвазі-нематеріальні стімулиКоммунікатівние стімулиОрганізаціонно-управлінські стімулиОпределеніе Негрошове заохочення працівника, для якого залучаються матеріальні і фінансові ресурси організації Негрошове заохочення працівника, для якого залучаються ресурси часу, уваги і кваліфікації керівника. Негрошове заохочення працівника, пов'язане з розширенням його впливу на що відбуваються в організації процесси.Содержаніе Предметне відображення оцінки результатів діяльності. Обмін значущою інформацією, емоціями, діями Участь у прийнятті управлінських і кадрових рішень Приклади Грамота, дошка пошани, лист подяки, письмове привітання зі святом, перехідний вимпел, корпоративні заходи, корпоративна газета, фірмові сувеніри та символіка, індивідуально підібрані інструменти та обладнання. Похвала, довіра, увага до особистості та її інтересам, співчуття, обговорення рацпропозиції, рада, особистий приклад, дружнє поплескування по плечу, змагальний дух, наочний моніторинг щомісячних результатів організації або відділу, В«поблажкиВ». Кар'єрне зростання, розширення повноважень, право голосу при вирішенні стратегічних завдань, входження в проектну групу, виконання особливих доручень, заміщення керівника під час його відсутності, можливості підвищення кваліфікації та перенавчання. p align="justify">. Використовувані керівниками стимули можуть бути звернені до організації в цілому, до групи працівників або до окремого співробітнику (табл. 12.9). br/>
Таблиця 12.9
Види колективних стимулів
Надання стімулиІндівідуальние стимули, застосовувані керівником до конкретних людей Характеристика Загальноорганізаційні стимули, так само доступні всім співробітникам організації Групові стимули, призначені для різних груп працівників Приклади фірмова символіка, корпоративні заходи, корпоративна газета і т.д. фірмовий одяг для вищих управлінців, оплата кафе для згуртування відділу і т.д. грамота за рекордно високий рівень продуктивності
. Стимули можуть бути формалізованими і неформалізованими:
Таблиця 12.10
Види формалізованих і неформалізованих стимулів
Вид стімулаФормалізованние стімулиНеформалізованние стімулиХарактерістіка Носять офіційний характер і діють стосовно всім співробітникам організації Залежать від індивідуальних особливостей працівника і підбираються керівником залежно від конкретної ситуації Приклади Корпоративні заходи, корпоративна газета, грамота, дошка пошани, фірмова символіка і т.д. Похвала в потрібний момент, обговорення інтересів працівника, надання можливості піти раніше і т.д. p align="justify">. Стимули можуть підтримувати працездатність співробітника або збільшувати її:
Таблиця 12.11
Види стимулів збереження
Вид стімулаСтімули сохраненіяСтімули развітіяХарактерістіка Підтримують працездатність всіх співробітників на оптимальному рівні Сприяють розвитку здібностей, знань і умінь працівника Приклади Допомога з обміном паспортів старого зразка на нові, поліпшення освітлення, покупка витяжки або кондиціонера, фірмовий одяг, донорські акції і т.д. Оголошення подяки, надання до державної або галузевої нагороді, оплата навчання у сфері інтересів працівника і т.д. p align="justify"> 12.3.3 Інтег...
