ративні стимулюючі чинники
Найбільш узагальнено сукупність стимулюючих факторів можна представити у трьох категоріях, відповідних різним рівням впливу. Особливості кожного з інтегративних стимулів представлені в таблиці 12.12. p align="justify"> Таблиця 12.12
Інтегративні стимули
Рівень воздействіяІнтегратівний факторМеханізм воздействіяОрганізація Організаційна культура Формування світогляду Група Психологічний клімат Формування відносин Індивід Стиль управління Підвищення самооцінки
Організаційна культура як сукупність устремлінь, цінностей і норм впливає на систему поглядів і цінностей співробітників, визначаючи, що є В«добреВ», а що є В«поганоВ». Наявність у організації Місії додає якийсь вищий сенс діяльності співробітників. Вони починають ототожнювати себе з досягненнями організації і стають готовими навіть жертвувати особистими інтересами заради спільної справи. p align="justify"> Психологічний клімат як стійка сукупність емоційних відносин робить притягальною роботу в даному колективі з даними людьми. Формуються симпатії, підвищується рівень довіри, відкритості та стабільності. А командний дух, загальний ентузіазм і готовність допомагати один одному, запускають ефект синергії і дозволяють разом досягати набагато більшого, ніж окремо. p align="justify"> Стиль управління як характер взаємодії керівника з підлеглими формує уявлення співробітника про себе самого і своїх можливостях. Тому співробітник мимоволі починає вести себе відповідно з цими уявленнями. Як правило, чим більше співробітнику довіряють, тим більшу відповідальність за результат він відчуває. br/>
12.3.4 Вибір стимулів для персоналу
Насичення організаційного середовища стимулами, які впливають на потреби співробітників і спонукають працювати краще, залежить від вираженості у співробітників різних рівнів ієрархії тих чи інших потреб.
У таблиці 12.13 наведено принципи розробки і підбору стимулів під конкретні потреби.
Таблиця 12.13
Принципи розробки стимулів під потреби співробітників
Рівні потребностейПрінціп створення стімуловПрімери з практікі1. Фізіологічні потреби Все, що створює комфорт і зручність життєдіяльності Доставка транспортом фірми 2. Потреба в безпеці Все, що зміцнює впевненість людини в собі і в майбутньому; позбавляє страхів і тривог Соціальне страхування 3. Потреба в любові, дружбі, соціальної приналежності Все, що об'єднує людей, підкреслює або задає їх общностьУніформа і відзнаки 4. Потреба в повазі та визнання Все, що виділяє людину із загальної маси, підкреслює його унікальність і значимість для організації Нагороди за досягнення 5. Потреба в самоактуалізації Все, що відкриває перед людиною нові можливості Делегування повноважень
Відбір найкращих стимулів
На підставі інформації про вираженість тих чи інших потреб у співробітників організації вибираються стимули, відповідні особливостям організації. Для здійснення даного вибору можна запропонувати наступні критерії:
Доступність - кількість необхідних ресурсів.
Дієвість - соціально-психологічна і економічна ефективність.
Автентичність - відповідність стимулу нормам і цінностям організаційної культури.
Наведемо приклад вибору стимулу, задовольняє соціальні потреби в розрахунку на 100 осіб компанії (умовно). Дані представлені в таблиці 12.14. p align="justify"> Таблиця 12.14
Оцінка альтернатив при підборі стимулу під задовольняє потребу
задовольняє потребу в соціальній прінадлежностіВаріанти стимулів Доступність Дієвість Автентичність Організація щомісячних В«Днів вареньВ» для всіх іменинників місяця 200-250 людино-годин на рік + 30 тис. руб. Поліпшення клімату, підвищення довіри один до одного, інформація особистісні особливості Відповідність принципу В«Ми - одна сім'яВ» Регулярне оновлення плакату В«Наші іменинникиВ» або «³таємоВ» 30 людино-годин + 200 руб. Індивідуальне відчуття уваги з боку організації, розвиток самоорганізації Відповідність принципу В«Для нас значущий кожен співробітникВ» Вступ уніформи 100 тис. руб. Відчуття приналежності, рівності, системи Відповідність принципу В«Ми даємо людям рівні можливостіВ»
Прийняття та обгрунтування рішення
Вибираємо варіант № 2 як найменш витратний і залишає можливості для самоорганізації всередині колективу.
Розробка рішення
Для підвищення дієвості доповнити варіант вирішення особистим привітанням керівником на загальних зборах (планірках, нарадах) з врученням вітальних листівок. Ювілярів вітає особисто директор фірми, вручаючи цінні подарунки. p align=...
