зливий характер, воно насилу піддається осмисленню і корекції і набуває вигляду «нав'язаних поведінкових установок». Ефективність навіювання залежить, насамперед, від авторитету «внушающего» - суггестора.
Переконання побудовано на тому, щоб за допомогою логічного, раціонального обгрунтування домогтися добровільного та усвідомлюваного згоди від людини, що приймає інформацію. При навіювання досягається не згода, а просто прийняття інформації, заснованої на готовому виведенні; при переконанні висновок повинен бути зроблений приймаючим інформацію самостійно. Тому переконання являє собою переважно інтелектуальну дію, тоді як навіювання - переважно емоційно-вольове.
Наслідування має основну специфічну рису - в результаті здійснюється не тільки прийняття якої інформації, рис поведінки інших людей або груп, а й активне відтворення рис і зразків сприйманого поведінки інших у своєму власному поведінці. Розрізняють декілька основних типів наслідування: логічне і внелогическое, внутрішнє і зовнішнє, наслідування-мода і наслідування-звичай, внутрішньо-і міжгруповое наслідування. Наслідування виступає однією з форм тиску групи, організації на індивіда і є, тому одним з основних механізмів конформістського поведінки.
Психологічні механізми всіх зазначених комунікативних явищ, так само як і описаних форм комунікативної поведінки, пов'язані з існуванням специфічних комунікативних психічних процесів і тих якостей особистості, які ними обумовлені. Це - процеси емпатії, атракції, ідентифікації, рефлексії та ін
Емпатія (від грец. empathea - співпереживання) - проникнення в емоційні та інші стани іншої людини, осягнення їх. Це - особливий спосіб розуміння внутрішнього світу іншої, заснований не стільки на раціональному його осмисленні, скільки на прагненні емоційно відгукнутися і вникнути в його проблеми. Іншими словами, це емоційне розуміння. У ряді випадків емпатичне і раціональне розуміння можуть суперечити один одному. При цьому виникає відчуття невизначеності контакту з коммуникантом і недовіра до нього. Ефективність процесів емпатії зростає в міру збільшення минулого досвіду; у разі подібності комунікантів; сумісності їх установок, цінностей, спрямованості особистості, а також культурно-освітнього рівня. Життєвим еквівалентом емпатії часто виступає проникливість, яка хоча до неї і не зводиться, все ж багато в чому базується на ній.
Ідентифікація як комунікативний процес буквально означає уподібнення себе іншому. Зрозуміти партнера можна найкраще, вставши мислення на його точку зору. Суб'єкт при цьому як би переносить себе, занурюється у простір і час особистості іншої людини, в систему його особистісних смислів і цінностей. З ідентифікацією тісно пов'язані процеси проекції і децентрації. Децентрації означає умовний відмову від свого «я» і прийняття як «центру» своєї індивідуальності образу «я» іншої людини. Світорозуміння будується при цьому за принципом «як якби ...» - тобто як би це зробив інший, виходячи з рис його «я». Проекція означає, що при ідентифікації себе з іншим цей «інший» наділяється тими рисами, якими володіє індивід, який здійснює ідентифікацію. Ідентифікуючи себе з ким-небудь, людина переносить на нього деякі свої риси. Тому ідентифікація не є ні повною, ні точної, ні «об'єктивної».
Атрибуція як процес причинного пояснення вчинків, думок, висловлювань інших лю...
