ustify"> При розробці ССП для окремого підрозділу компанії, гідності ССП не використовуються в рамках всієї організації, і в результаті виходить набагато менший ефект, тим більше що будь-який підрозділ організації взаємодіє з цілим рядом інших підрозділів і, безсумнівно, залежить від якості їх роботи.
Труднощі оцінки важливості ключових показників.
Вибір ключових показників - досить відповідальний і неоднозначний процес. Особливо це стає очевидним, коли відбувається визначення нефінансових показників. Фінансові показники в компаніях відслідковуються постійно, а от визначення нефінансових показників, тим більше на першому етапі, досить складно через їх неоднозначності. При оцінці показників має сенс розташувати їх за ступенем значущості в кожній з чотирьох перспектив і залишити не більше п'яти ключових і найбільш важливих з них по кожній перспективі.
Отже, узагальнюючи все вищесказане в першому розділі, зупинимося на головних висновках про збалансовану систему показників:
- збалансована система показників є порівняно новою технологією стратегічного менеджменту, що отримала поширення менше двадцяти років тому. Але за такий короткий термін вона зуміла зробити справжній фурор в науковій і діловому середовищі. Звичайно різні системи показників існували й раніше, але відмінністю ССП є те, що це строго структурована система вимірників діяльності організації як з фінансової, так і з нефінансового сторони;
- збалансована система показників дозволяє формалізувати стратегію організації, описуючи стратегічні цілі в рамках встановленої структури і об'єднуючи їх допомогою причинно-наслідкових ланцюжків, що створює передумови для можливості їх вимірювання;
- основний принцип, на якому ґрунтується збалансована система показників, свідчить: «Управляти можна тільки тим, що можна виміряти». Таким чином збалансована система показників являє собою комплексний вимірювач ефективності діяльності організації та ефективності реалізації її стратегії;
- в ідеальному випадку збалансована система показників повинна пронизувати всі сторони і рівні діяльності організації, залучаючи в роботу на досягнення стратегічних цілей кожного співробітника, перетворюючи стратегію в безперервний процес;
- впровадження збалансованої системи показників до організації вимагає зусиль кожного співробітника, але насамперед вищого керівництва, усвідомлення ним необхідності змін, а також завзятості і терпіння;
- при впровадженні збалансованої системи показників неминуче виникають проблеми, пов'язані з труднощами розробки показників, труднощами програмної реалізації, нерозумінням менеджерів середньої ланки і співробітників важливості ССП з причини відсутності швидких результатів.
2. Модель системи збалансованих показників для Краснодарського регіонального філії ВАТ «Россельхозбанк»
2.1 Загальні відомості про Краснодарському регіональній філії ВАТ «Россельхозбанк»
. 1.1 Історія створення та основні етапи розвитку ВАТ «Россельхозбанк»
Відразу необхідно зазначити, що Краснодарський регіональна філія ВАТ «Россельхозбанк» при всій своїй самостійності все ж є частиною загальноросійського банку ВАТ «Россельхозбанк», головний офіс якого знаходиться в місті Москва. Тому при описі даної організації корисно буде зупинитися на деяких рисах, властивих всьому банку в цілому, таких як історія створення, структура і склад, акціонери, бачення і місія, стратегія і цілі довгострокового розвитку.
Російський сільськогосподарський банк, створений відповідно до Розпорядження Президента Російської Федерації в 2000 році, який відзначив 13 червня 2007 своє семиріччя, є найбільш динамічним фінансово-кредитною установою Росії.
ВАТ «Россельхозбанк» є банком зі 100% державною участю, створеним для цілей проведення державної фінансової політики в російському сільському господарстві, і є ключовою ланкою в реалізації національного проекту «Розвиток АПК»
Основні етапи розвитку ВАТ «Россельхозбанк»:
- установа Банку Державною корпорацією «Агентство з реструктуризації кредитних організацій» 21.01.2000 р .;
- вихід розпорядження Президента РФ №75-рп від 15.03.2000 р зі схваленням пропозиції Уряду РФ про створення Російського сільськогосподарського банку для формування на його базі національної кредитно-фінансової системи обслуговування товаровиробників у сфері агропромислового виробництва;
- реєстрація ВАТ «Россельхозбанк» Банком Росії 24.04.2000 р за №3349 та отримання ліцензії на здійснення банківської діяльності за №3349 від 13.06.2000 р .;
- ...
