людина, яка вибрана фірмою як посередника при її комунікації з адресатом.
Постійний комунікант - на відміну від корпоративного героя є реальною особою. Це конкретна людина, яка вибрана фірмою як посередника в її комунікаціях з адресатом. Більш поширені визначення цього поняття як «обличчя компанії», «бренд-імідж», «ікона фірми». Причому залучення постійного комуніканта до процесу комунікацій відрізняється тим, що носить не епізодичний характер. Як комунікант він виступає досить тривалий період часу. Іноді фірма використовує зовнішню привабливість, красу посередника. У деяких випадках фірму-комунікатора можуть привабити професійні якості людини, її компетентність.
Фірмовий одяг
Головною відмінністю форменого одягу від фірмової є те, що обов'язковість носіння форменого одягу продиктована вимогами законодавства або спеціальними галузевими вимогами, а фірмової - ні.
Формений одяг - це комплект одягу, призначений для ряду службовців, носіння якого зумовлено законодавством Республіки Білорусь (нормативними актами або відомчими розпорядчими документами). [5]
Законами або іншими нормативними правовими актами (типових галузевих норм, локальними нормативними актами або відомчими розпорядчими документами) визначаються:
? порядок шкарпетки форменого одягу: формений одяг може надаватися в особисте постійне користування або для використання тільки на роботі без передачі в особисте постійне користування;
? перелік посад працівників, що дають право на носіння форменого одягу та знаків розрізнення;
? норми і строки носіння форменого одягу;
? категорії працівників, яким формений одяг видається безкоштовно або зі знижкою в межах встановлених міністерству (відомству) лімітів і нормативів.
Склад форменого одягу встановлюється відповідним міністерством чи відомством. Наприклад, можуть бути наступні варіанти форми одягу:
? представницька (вихідна, використовувана при отриманні державних нагород, у дні свят, на урочистих або ювілейних засіданнях, на офіційних прийомах);
? повсякденне (використовувана при виконанні службових обов'язків і у вільний від служби час);
? спеціальна (використовувана при виконанні службових обов'язків в особливих умовах).
Формений одяг на відміну від спецодягу не покликана захищати працівників від впливу будь-яких шкідливих факторів, вона повинна відображати специфіку галузі (митні органи, залізничний транспорт, авіація і ін.) і призначена, в першу чергу, для ряду державних службовців, яким в силу закону покладено обмундирування при виконанні службових обов'язків.
Формений одяг і взуття виготовляється в суворій відповідності з технічним описом предметів форменого одягу та взуття, затвердженими нормативними актами або відомчими розпорядчими документами, як у централізованому порядку, так і в порядку індивідуального пошиття. Форма, порядок та строки надання заявок також встановлюються нормативними актами або відомчими розпорядчими документами.
Формений одяг, як правило, має відзнаки, нашивки, які відображають ставлення працівника до тієї чи іншої галузі і його статус, і видається працівникам, згідно затверджених переліків.
Так, якщо право носіння форменого одягу та взуття надається співробітникам, що мають персональні звання, і може видаватися безкоштовно, за 50% або 100% вартості згідно з табелем, то право на носіння фірмового одягу має будь-який співробітник підприємства.
Фірмовий одяг, як і формений, покликана ідентифікувати приналежність працівника до конкретного підприємства, тільки забезпечення нею співробітників проводиться не в силу будь-яких галузевих нормативних актів, а може встановлюватися рішенням керівництва (локальним нормативним актом) організації. Тому фірмовий одяг для співробітників набувається підприємствами з їх приватній ініціативі, і жодною мірою це не пов'язано з охороною життя і здоров'я співробітників.
Фірмовий одяг є частиною фірмового стилю організації. Як правило, вона має єдиний фасон, фірмові кольори, а іноді - відмітні знаки, що демонструють статус працівника.
Безпосередньо через одяг співробітників організація прагне донести певну інформацію про себе: хтось вирішить підкреслити діловитість, нарядивши персонал в строгі костюми, хтось - охайність, одягнувши працівників у світлу уніформу, комусь захочеться зробити складовою частиною свого іміджу етнічний елемент. При цьому одяг має бути виконана в єдиній кольоровій гамі і містити логотип фірми або її символіку.
Фірмовий одяг - це комплект одягу, носіння якого зу...
