атний склад відділу, що включає 3-х працівників, підзвітний директору організації, який виступає також у якості керуючого.
Головним обов'язком керуючого відділом продажів є керівництво, контроль і координація робіт з продажу товарів. На нього покладені обов'язки, пов'язані з розробкою посадових інструкцій для кожного працівника, складанням плану продажів і проведенням заходів з розширення ринків збуту і збільшення обсягів продажів. Керуючий продажами здійснює організацію навчання працюючих і надає їм всіляку допомогу в здійсненні їх поточної діяльності [26].
. 2 Аналіз системи стимулювання персоналу організації
стимулювання працю персонал заробітний
Проаналізуємо склад і структуру персоналу ТОВ «Нові технології». У табл. 3 представлена ??структура середньооблікової чисельності працівників ТОВ «Нові технології».
Таблиця 3 Структура середньооблікової чисельності працівників ТОВ «Нові технології»
Категорія персонала201120122013человек% осіб% Людина% Чисельність працівників, всего111001110011100Руководители327,3327,3327,3Менеджеры654,5654,5654,5Остальные работнікі218,2218,2218,2
Як видно з табл. 3 середньооблікова чисельність не змінилася за досліджуваний період. Для наочності зобразимо структуру чисельності працівників ТОВ «Нові технології» на рис. 4.
Рис. 4. Структура середньооблікової чисельності працівників
Найбільшу частку займають менеджери - 54,5%, керівники - 27,3% і решта працівників - 18,2%.
Проаналізуємо якісний склад трудових ресурсів ТОВ «Нові технології», тобто, розподіл співробітників за віком, за рівнем освіти та за стажем роботи.
Таблиця 4 Віковий склад персоналу ТОВ «Нові технології»
Вік/Год201120122013от 20 до 30 лет555от 30 до 40 лет444от 40 до 50 лет222
Як видно з табл.4, найбільшу частку в структурі персоналу ТОВ «Нові технології» займають працівники у віці від 20 до 30 років, далі йдуть працівники від 30 до 40 років.
Таблиця 5 Рівень освiти персоналу ТОВ «Нові технології»
Освіта/Год201120122013висшее666неполное висшее333средне-спеціальное222
З табл. 5 видно, що протягом досліджуваного періоду рівень освіти не змінювався. Основну частку займають працівники з вищою та неповною вищою освітою.
Для наочності зобразимо рівень освіти на рис.5.
Рис. 5. Рівень освіти персоналу ТОВ «Нові технології»
Таким чином, структуру персоналу ТОВ «Нові технології» можна визнати задовільною: кваліфікаційний склад кадрів досить високий, основна частка персоналу знаходиться у віці від 20 до 30 років.
Для характеристики руху робочої сили ТОВ «Нові технології» розрахуємо і проаналізуємо динаміку основних показників. Дані показники розраховуємо за формулами, зазначеними у розділі 1, п.1.3.
За досліджуваний період звільнених за власним бажанням - 3 людини (2 людини в 2012 р і 1 в 2013 р), найнятих організацією - 3 людини (2 людини в 2012 р і 1 в 2013 р).:
- коефіцієнт обороту по прийому персоналу (Кпр):
Кпр 2012=2/11 * 100=18,1
Кпр 2013=1/11 * 100=9,09
- коефіцієнт обороту з вибуття (Кв):
Кв 2012=2/11 * 100=18,1
Кв 2013=1/11 * 100=9,09
Таким чином, коефіцієнт обороту з вибуття рівний коефіцієнту обороту по прийому.
- Коефіцієнт плинності кадрів (Ктк):
Ктк 2012=2/11 * 100=18,1
Ктк 2013=1/11 * 100=9,09
Межі норми коефіцієнта плинності кадрів, як показує практика, коливаються від 3% до 5%, в ринкових умовах можна говорити тільки про відносну стабільність штату. Коефіцієнт плинності кадрів при цьому коливається в межах 5-9% [21]. Коефіцієнт плинності кадрів за періоди скорочується з 18,1% до 9%, що входить в межі норми.
- коефіцієнт сталості складу персоналу підприємства (Кп.с):
Кп.с 2012=9/11 * 100=81,8
Кп.с 2013=10/11 * 100=90,9
За досліджувані періоди коефіцієнт сталості персоналу зростає з 81,8% до 90,9%.
Таблиця 6 Динаміка чисельності персоналу ТОВ «Нові технології» за 2011-2013рр.
ПоказателіПеріоди2011201220131.Чісленность працівників, чел.1111112.Прінято все, чел.0213.Вибило всього, чол., у тому чісле021а) переведено на інші підприємства --- б) за власним желанію021в) за прогули---г) у зв'язку із закінченням строку трудового контакту --- д) інші прічіни-- - 4.Чісленность працівників на кі...
