процеси;
) Поддержтвать В«позитивнийВ» бренд і високий ступінь лояльності клієнтів.
Для зміцнення положення ВТБ 24 (ЗАТ) необхідно:
) Зміцнення конкурентних позицій на основних банківських ринках;
) Збереження позицій на ринку вкладів фізичних осіб;
) Збереження частки в активах російської банківської системи на рівні 25 - 30%.
Запропоновані заходи дозволять Банку зміцнити позиції на російському ринку банківських послуг і досягти фінансових і операційних показників, що відповідають рівню висококласних універсальних світових фінансових інститутів.
Висновок
Банк ВТБ 24 (Закрите акціонерне товариство) - один з найбільших учасників російського ринку банківських послуг, що входить в міжнародну банківську групу ВТБ і спеціалізується на обслуговуванні фізичних осіб, індивідуальних підприємців і підприємств малого бізнесу.
Дані про фінансове становище ВТБ 24 (ЗАТ) сформовані відповідно до російських стандартів бухгалтерського обліку і свідчать про розвиток бізнесу і зростання обсягу операцій.
Основними факторами, що вплинули на зміну активів і прибутку Банку, стали значне збільшення портфеля кредитів населенню і підприємствам малого бізнесу. Швидкий розвиток дозволило Банку до кінця 2006 року зайняти провідні позиції на ринку банківських послуг. Приріст частки ВТБ 24 (ЗАТ) в різних сегментах ринку був максимальним серед конкурентів.
ВТБ 24 (ЗАТ) дотримується нормативні вимоги Банку Росії і забезпечує високий рівень управління ліквідністю. За розглянутий період обов'язкові нормативи Банку Росії на звітну дату не порушувалися. Основні коефіцієнти платоспроможності та фінансової стійкості відображають високу потенційну можливість нарощувати прибуток, що говорить про оптимальному значенні показників. Протягом аналізованого періоду Банк зберігав досить високий рівень рентабельності. В цілому Банк має стабільні показники ліквідності і достатній запас міцності по капіталу для своєчасного виконання всіх своїх зобов'язань.
Іпотечне кредитування населення на сьогоднішній день є одним з пріоритетних напрямків розвитку ВТБ 24 (ЗАТ).
Відділ іпотечного кредитування ВТБ 24 (ЗАТ) складається з групи продажів, групи аналізу ризиків і групи супроводу іпотечних угод. Всі групи перебувають під керівництвом начальника відділу іпотечного кредитування ВТБ 24 (ЗАТ). Грамотне побудова роботи відділу іпотечного кредитування (розмежування бізнес - ролей), їх тісну взаємодію, а також правова організація проведення операцій, дозволяє досить успішно вирішувати цілі і завдання, поставлені керівництвом ВТБ 24 (ЗАТ). На сьогоднішній день Банк істотно модернізував умови надання іпотечних кредитів і оптимізував технологію ипот чного кредитування.
Банк ВТБ 24 (ЗАТ) приділяє постійну увагу розвитку банківських технологій - забезпечення методичного єдності організації та проведення робіт по створенню, впровадженню та розвитку технологічних процесів і процедур з метою забезпечення ефективного виконання банківських операцій, зниження ризиків і вдосконалення якості обслуговування клієнтів.
ВТБ 24 (ЗАТ) прагне відповідати очікуванням своїх клієнтів. Для цього він створює максимально прості процедури виконання операцій і зручний графік роботи офісів. Ідеологія Банку передбачає територіальну близькість, простоту процедур обслуговування, привабливість пропонованих продуктів і послуг, доступ до новітніх банківських технологій. p align="justify"> Аналіз фінансової діяльності ВТБ 24 (ЗАТ) дозволяє розробити наступні пропозиції:
. На регулярній основі проводити аналіз потенційної і наявної клієнтської бази. p align="justify">. Розробити систему збору та аналізу інформації про послуги, що надаються банками-конкурентами. p align="justify">. Проводити діагностику фінансового стану підприємств районів, що не використовують кредитні послуги банку. p align="justify">. Підвищувати якість банківського сервісу і швидкість операційного обслуговування. br/>
Список використаних джерел та літератури
1. Федеральний закон від 02.12.1990 № 395-1 (ред. Від 30.12.2008) В«Про банки і банківську діяльністьВ»;
. Кредитна політика Банк ВТБ24 (ЗАТ), затверджена Головою Ради директорів банку 31.05.2010;
. Статут Банк ВТБ 24 (ЗАТ);
.
