="justify"> Індекс конкурентоспроможності Херфіндаля-Хіршмана:
, де
- число фірм, присутніх на ринку;
D - частка фірми на ринку
, де
ОРi - обсяг реалізації фірми;
ОРобщ.- Обсяг реалізації всіх фірм на ринку
D1=990000000/2600500000=3,38
D2=910000000/2600500000=0,35
D3=700500000/2600500000=0,27
Ih=(3,38) + (0,35) + (0,27)=0,34
Розрахувавши індекс конкурентоспроможності Херфіндаля-Хіршмана, і отримавши цифру 0,34, можна зробити висновок, що конкуренція на ринку висока.
2.7 Маркетингові дослідження
Мета дослідження: отримати дані про популярність товарів «Lipton», виявити думки споживачів про якість і асортимент чаю, проаналізувати широту популярності компанії.
Для цього була розроблена невелика анкета й опитано 15 чоловік.
1. Чи пробували Ви продукцію «Lipton»?
А) так - 100%
Б) Ні - 0%
2. Ваш вік
А) молодше 15 років - 0%
Б) 15-20 років - 35,7%
В) 20-30 років - 39%
Г) 30-40 років - 14,3%
Д) старше 40 років - 12%
3. Який (-і) вид (и) чаю ви п'єте? (можливо кілька варіантів відповіді)
А) Чорний ароматизований - 45%
Б) Фруктовий - 56%
В) Чорний - 80%
Г) Зелений - 65%
Д) червоний - 20%
4. Чи влаштовує вас ціна чаю «Lipton»?
А) Так - 70%
Б) Ні - 15%
5. Чи влаштовує вас якість чаю «Lipton»?
А) Так - 95%
Б) Ні - 5%
6. Як часто ви купуєте нову продукцію «Lipton»?
А) Відразу, як з'являється на ринку - 30%
Б) Дуже рідко - 15%
В) Буває, купую - 55%
7. Чи хотіли б ви, щоб «Lipton» випускав більше нової продукції?
А) Так - 85%
Б) Ні - 15%
Результати маркетингових досліджень
. 100% респондентів сказали про те, що пробували чай «Lipton». Це є підтвердженням того, що торговельна марка широко відома, знайшла свою ринкову нішу на ринку і користується великою популярністю і довірою у споживачів.
. 39% (6 осіб) знаходиться у віці від 20 до 30 років, а 35,7% (5 чоловік) у віці від 15 до 20 років. Це означає, що чай в пакетиках - пірамідках п'є в основному молодь. Люди постарше воліють традиційний листовий чай.
. Більшість людей воліють чорний чай, на другому місці - зелений. Проте новий фруктовий чай, що з'явився відносно недавно, впевнено завойовує ринок.
. Тільки 70% опитаних влаштовує ціна на продукцію, тому компанії було б бажано переглянути свою цінову політику і по можливості знизити вартість якщо не на все, то принаймні на частину продукції.
. На рахунок задоволення якістю чаю, майже всі респонденти впевнено відповіли, що їх все влаштовує (100% опитаних). Проте знайшлися не зовсім задоволені якістю люди, відповідно, компанії слід приділяти максимально можливе увагу цьому.
. Більшість опитаних (55%) купують нову чайну продукцію в міру впізнаваності про неї, а 30% респондентів купують новинки відразу ж з їх появою на ринку. Це досить хороші показники, але для того, щоб вони стали краще, треба намагатися стимулювати збут продукції.
. Більшість респондентів (85%) хотіли б, щоб «Lipton» частіше випускали б нові види чаю. Якщо компанія прислухається до думки опитаних і постарається частіше випускати новинки, то це зможе збільшити рівень продажів.
Компанія «Lipton» проводить успішну і грамотну товарну політику, що дозволяє виробленої продукції бути на вершині популярності і користуватися стабільним попитом на ринку чаю. Компанія відрізняється постійними розробками в області асортиментної політики, що дає їй певні переваги щодо основного конкурента «Ахмад».
Висновок
Застосовуючи принципи товароруху до фірми «Lipton», що виробляє чай, потрібно відзначити необхідність залучення регіональних дилерів (тому чай - товар певної кліматичної зони, то для його поширення можливі два варіанти каналів розподілу: посередництво регіональних доларів - тобто розподіл по регіонах, або співробітництво з великими фірмами, що закуповують чай як сировину і займаються його упаковкою, комплектуванням і т.д .. О...
