і 4Р, а саме зручність покупки продукції. Тут компанія все покладає на своїх дистриб'юторів і не помиляється. Тому як саме вони готові в будь-який зручний для покупця час доставити замовлення прямо додому. Сам же дистриб'ютор за товаром їде в найближчий торговий центр AmWay, яких у Росії 16. Це є другою проблемою вживання БАДів в Росії. Торгові центри розташовані тільки у великих обласних центрах, і у людей з невеликих міст, як правило, просто не вистачає часу туди поїхати. У всьому світі AmWay вже давно працює по on-line каталогами. Ви складаєте замовлення, оплачуєте його, і на протязі 2х годин Вам привозять його прямо на будинок, причому доставка є абсолютно безкоштовною. Торгових центрів в інших країнах просто немає, так як в них немає ніякої потреби. У Росії необхідно розвивати інтернет - ресурси, оскільки за ними майбутнє. 4С Communication (інформаційний обмін) Ну ось, нарешті, і найголовніша проблема Nutrilite в Росії - недостатня інформованість населення. Не дивлячись на те, що компанія AmWay надає величезну кількість інформації своїм співробітникам, знання решти населення залишають бажати кращого. Головною концепцією цього підходу є діалог, на чому власне кажучи і побудований весь бізнес AmWay, однак, найчастіше, люди і слухати нічого не хочуть, коли мова заходить про біологічно-активні добавки, зважаючи якраз таки свою необізнаність про необхідність їх застосування [30]. Саме тому так важливо донести до народу важливість прийому БАДів.
Пропозиції щодо виходу з ситуації, що склалася:
. Проведення різних акцій для впізнаваності продукції. Наприклад, марафони або будь-які інші спортивні заходи, учасники яких будуть виступати в майках з логотипом Nutrilite. По закінченні пригощати всіх учасників продукцією Nutrilite (н-р протеїновий коктейль) Такі заходи не тільки ознайомлять з брендом, але і покажуть його націленість на оздоровлення нації.
. Поставки продукції бренду Nutrilite в дитячі навчальні, дошкільні та спортивні заклади. Адже діти - це майбутнє нашої країни, і саме на їх здоров'я необхідно звернути особливу увагу.
. Удосконалення реклами Nutrilite. Випуск реаліті-шоу, в якому на особистому прикладі людей, не співробітників компанії AmWay, буде показана різниця здоров'я до і після прийому курсу БАДів Nutrilite.
. 3. Маркетингове позиціонування дистриб'юторів БАД в Росії
У силу особливостей мережевого маркетингу, основна роль у продажу та розповсюдженні БАД належить дистриб'юторам компанії AmWay. Тому від правильного позиціонування БАД з їхнього боку залежить купівельна активність на даний продукт компанії. Дистриб'ютори AmWay завжди позиціонували свою продукцію в цілому, як найбільш корисну і ефективну серед всієї аналогічної продукції. Але через специфіку самих БАД і російського ринку БАД, необхідно розробити окрему стратегію маркетингового позиціонування БАД.
Для початку позиціонування БАД, необхідно змінити маркетингове позиціонування самих дистриб'юторів продукції. Маркетингове позиціонування дистриб'юторів БАД включає в себе наступні компоненти:
фокусованих концентрація активної роботи/ресурсів (насамперед, робочого часу збутового персоналу) на певних цільових сегментах ринку. Інші сегменти обслуговуються за залишковим принципом raquo ;;
- оптимізація своїх маркетингових параметрів (асортименту, ціни, сервісу і т.д.) стосовно запитам цільових сегментів [19].
У процесі маркетингового позиціонування дистриб'юторів БАД можна виділити 3 основні блоки (рис. 9):
Рис. 9 Процес маркетингового позиціонування дистриб'юторів БАД [30].
Зі схеми випливає, що для дистриб'ютора БАД будь-якого типу первинний вибір цільових сегментів ринку з погляду привабливості їх маркетингових параметрів має першорядне значення для ефективного вибору цільових сегментів. Так само доцільно по можливості охоплювати безпосередньо якомога більшу частку своїх цільових кінцевих клієнтів (роздрібну торгівлю).
Стратегія позиціонування дистриб'ютором БАД повинна будуватися на трьох основних принципах:
. знаннях про біологічно-активних речовинах і механізмі їх дії;
. системному підході при призначення БАД;
. застосування БАД завжди повинно здійснюватися в комплексі з харчуванням.
Дистриб'ютор повинен володіти всією необхідною інформацією про БАД, їх дозуванні і режимі застосування. БАД необхідно підбирати індивідуально дистриб'ютором, враховуючи вік людини, масу тіла, стать, особливості фізіологічного стану та інші фактори. Це підкреслить компетентність дистриб'ютора в цьому питанні, його професіоналізм і зменшить недовіру з боку покупця.
