justify"> Доцільність рішення про прийняття БАД без консультації з лікарем споживачеві необхідно пояснювати, що в питаннях звичайного харчування ніколи не буває зайвим порада фахівця-нутриціології, але враховуючи приналежність БАД до групи харчових продуктів, БАД з добре відомим дією можуть призначатися і без участі лікаря. При сумнівах споживача, можливо запропонувати йому пройти консультацію у лікаря.
Важливим у позиціонуванні БАД є і достовірність наданої інформації дистриб'ютором. Потенційний споживач БАД повинен знати, що дія більшості БАД недостатньо добре вивчено, тим більше що багато з них мають високу біологічну активність і діють подібно фармакологічним препаратам. А це вимагає обачності і професіоналізму при їх застосуванні.
При аналізі російського ринку БАД були виявлені основні труднощі позиціонування БАД дістребьютором:
. Відсутність чіткого регламенту змісту різних компонентів у складі БАД, недостатня вивченість їх дії, а, отже, існування добавок з непідтвердженою ефективністю.
. Побічні дії, які надають входять до складу БАДів компоненти, особливо при тривалому безконтрольному застосуванні.
. Непередбачуване взаємодія БАДів з іншими лікарськими засобами, які приймає людина
Для ефективного позиціювання БАД, дистриб'ютору слід [31]:
. Надати об'єктивну і достовірну інформацію про конкретних БАД;
. Уникати недобросовісної реклами (приписування властивостей, що не відповідають властивостям продукції);
. При сумніві споживача в якості БАД, описати якісну технологію виробництва і лабораторних досліджень компанії Amway;
. Проінформувати споживача про законодавчу базу, яка регулює оборот БАД.
На закінчення, слід сказати, що за останні роки ставлення споживачів до біодобавок носить позитивну динаміку. У 2012 році в Росії 7-15% населення регулярно приймали БАД, 20% з них вводили в свій раціон біодобавки не рідше двох разів на тиждень. Мотивацією при купівлі у 38% росіян стають нездужання, 24% бажають зміцнити імунітет за допомогою БАД, 19% цікавить профілактика. Тому поліпшення якості БАД призведе до ще більш активним покупкам БАД, збереже, а можливо і перебільшити, позитивну динаміку вживання в Росії.
Висновок
У результаті проведеного дослідження були отримані наступні висновки:
. Технологічні інновації являють собою нові продукти та процеси, а також суттєві технологічні зміни в продуктах і процесах. Для додання своєму продукту найбільших конкурентних переваг, компанії AmWay необхідно використовувати технологічні інновації при виробництві.
. Інноваційна технологія виробництва БАДів компанії Amway є однією з найефективніших технологій, з її допомогою можливе виробництво безлічі різних модифікацій БАДів, залежно від особливостей організму людини. Це технологія дорога, але висока якість продукції, компенсує ціну на цей продукт.
. У проведеному маркетинговому дослідженні запитів і потреб користувачів і співробітників компанії AmWay було виявлено, що всі опитані задоволені якістю продукції, майже всі обізнані про технологічні інновації, використаних при виробництві.
. Головною перевагою компанії Amway є екологічність продукції і спрямованість на захист навколишнього середовища від різних видів забруднення. Використання інноваційних технологій при виробництві продукції компанії Amway є важливим не тільки для компанії, але і для споживачів. Росіяни приділяють дуже мало уваги підтримці свого здоров'я, тому вживання БАД в Росії значно нижче, ніж в інших країнах.
. Компанія AmWay не враховує особливості та менталітет жителів Росії. Необхідно враховувати такі моменти, що не уважне ставлення росіян до свого здоров'я і непоінформованість громадян про продукцію. Необхідна розробка комплексу певних заходів, що допомагають впливати на потенційного споживача.
. Для збільшення споживчої активності, спрямованої на купівлю БАДів Nutrilite в Росії компанії AmWay, необхідне поліпшення факторів впливають на якість БАД, до яких відносяться: збалансованість рецептури; склад і параметри вихідної сировини та упаковки; процеси виробництва, технологічне обладнання та кваліфікація персоналу; організація контролю виробництва та проведення випробувань; умови зберігання, транспортування та реалізації.
. Маркетингові інструменти дозволяють побудувати ефективну систему управління процесом розробки та впровадження технологічної інновації. Підвищення ефективності діяльності підприємств з виробництва та продажу продукції, поширюваної методом прямих продажів можливо за рахунок формування унікальни...
