пантоміма (рух тіла: постава, хода, пози) , жести, погляд.
2. Екстралінгвістіка - досліджує включення в мову мовних пауз, кашлю, плачу, сміху, зітхань.
3. Просодика - загальна назва ритміко-інтонаційних сторін мови (висота і тембр голосу, гучність голосового тону, швидкість мовлення, сила наголосу).
Голос - є виразником наших почуттів і має важливе значення. Кожній людині необхідно працювати над постановкою голосу, особливо це відноситься до тих, хто постійно вступає в спілкування, чия професія пов'язана зі звучним словом. Істотне значення має гнучкість, пластичність голоси, вміння легко змінювати його залежно від змісту промови. Велике значення має тон мови, забарвлення голосу людини, за допомогою якої він передає свої почуття і думки. p> 4. Паралингвистика - досліджує гучність, тембр, ритм, висоту звуку.
5. Такесика - вивчає дотику в процесі спілкування (рукостискання, поцілунок, дотрагивание).
6. Проксеміка - досліджує розташування людей у ​​просторі при спілкуванні (відстань до співрозмовника, персональний простір)
У структуру кінесичних засобів спілкування входять:
1 . Міміка - рух м'язів обличчя; міміка характеризується цілісністю і динамічністю; по міміці визначається емоційний стан індивіда: радість, подив, сум, гнів, відраза, страх. p> 2. Візуальний контакт - відображає емоційний стан людини, свідчить про схильності до спілкування.
3 . Поза - положення людського тіла, типове для даної культури; поза визначає статус людини; по позі можна судити про закритість або схильності до спілкування. p> 4. Жести - різноманітні рухи руками і головою; жестикуляція характеризується інтенсивністю, яка залежить від національної культури та емоційного стану.
5. Хода - стиль пересування, по якому легко розпізнати емоційний стан.
Такесіческіе засоби спілкування - динамічні дотики в формі рукостискання, поплескування, поцілунку (біологічно необхідна форма людського спілкування).
Використання такесіческіх засобів спілкування залежить від наступних факторів:
1. статус спілкуються сторо н
2. вік
3. підлога
4. ступінь знайомства
5. національні звичаї, традиції
Проксеміческіе характеристики - орієнтація партнерів в момент спілкування, дистанція між ними (визначається культурними і національними чинниками).
Проксеміка враховує орієнтацію на кут спілкування - поворот тіла, носка ноги в напрямку партнера чи від нього (напрямок думок).
Адекватність сприйняття інформації багато в чому залежить від наявності або відсутності комунікативних бар'єрів:
1. Інформаційно-дефіцитний - механічний обрив інформації і звідси її спотворення, неясність.
2. Замещающе-спотворює - додання отриманої інформації іншого значення частіше виникає, коли передача йде через кілька людей - ретрансляторів.
3. Фонетическое нерозуміння - різні мови, діалекти спілкування, дефекти мови та дикції, неправильний граматичний лад мови.
4. Семантичний - відмінності в системах значень учасників спілкування (жаргон, сленг, жарти, цитати, мовні звороти)
5. Стилістичний - невідповідність стилю мови комунікатора й ситуації спілкування (чи стилю мови і психологічного стану)
6. Логічний - логіка міркування комунікатора або занадто складна для реципієнта, або здається йому невірною, суперечить властивій йому манері доказів (жіноча, чоловіча, дитяча логіка)
7. Діпозіціонно-статусний бар'єр - соціальні, політичні, релігійні, професійні відмінності, що визначають ступінь авторитету комунікатора для реципієнта і відповідно ступінь уваги до пропонованої інформації.
В В В
Тема 4.3 Інтерактивна сторона спілкування
В В
Інтерактивна сторона спілкування пов'язана з взаємодією людей, з безпосередньою організацією їхньої спільної діяльності, при цьому дія є основним змістом спілкування. p> Головне зміст спілкування - вплив на партнера, взаємодія, яке може бути орієнтоване на контроль і розуміння.
Спілкування здійснюється з приводу того чи іншого предмета, характер спілкування визначається відкритістю або закритістю предметної позиції:
1. Відкритість спілкування - здатність висловити свою точку зору на предмет і готовність врахувати позиції інших.
2. Закритість спілкування - нездатність або небажання розкривати свої позиції, свою точку зору на предмет спілкування.
3. Змішані типи спілкування - одна зі сторін намагається з'ясувати позицію іншої, не розкриваючи себе; або один із співрозмовників відкриває партнеру свої позиції, розраховуючи на допомо...
