ілі рекламного бюджету доцільно частину коштів направляти в резерв на випадок ускладнення ринкової ситуації, зниження попиту, необхідності варіювання засобами реклами.
Визначення економічної ефективності рекламної діяльності - вона визначається шляхом вимірювання впливу реклами на обсяг продажів. Найбільш точно встановити величину показника можна лише в тому випадку, якщо збільшення обсягів збуту туристської послуги відбувається негайно після рекламного впливу. Однак це не відноситься до дорогих туристським послуг, коли покупці передує обов'язкове обдумування і ефект реклами може проявитися далеко не відразу. Перш за все, споживачеві надходить пропозиція послуги, потім він цікавиться докладною інформацією. І тільки після цього споживач може віддати перевагу рекламованого туристського продукту і утвердитися у бажанні придбати його. Для виявлення ступеня впливу реклами на зростання обороту фірми аналізують оперативні та бухгалтерські дані. Проте слід мати на увазі той факт, що крім реклами на обсягах реалізації туристичного продукту позначаються його якість, ціна, а також місцезнаходження туристського підприємства, рівень культури обслуговування клієнтів, наявність у продажу аналогічних послуг.
У практиці туристських фірм використовується показник рентабельності реклами, тобто відношення отриманого прибутку до витрат. Він визначається за наступною формулою (2):
Можна зробити висновок про те, що визначення ефективності реклами вимагає значних зусиль, засобів і високої компетентності персоналу.
3. ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ У СФЕРІ ПОСЛУГ НА ПРИКЛАДІ ТУРИСТИЧНОГО АГЕНТСТВА ТОВ «Черономор Тур»
. 1 Планування та організація рекламної діяльності туристського агентства Чорномор Тур
Для даної курсової роботи в якості об'єкта дослідження було обрано товариство з обмеженою відповідальністю Чорномор Тур raquo ;. Дане агентство діє на підставі установчого договору, статуту, відповідно до чинного законодавства КК, і створено його учасниками шляхом об'єднання їх зусиль, фінансових і матеріальних засобів для спільного володіння підприємницької діяльності.
Товариство є юридичною особою: користується правами і виконує обов'язки, пов'язані з його діяльністю, має самостійний баланс, рахунки в установах банків, круглу печатку, штампи і бланки зі своїм найменуванням, товарний знак та інші реквізити юридичної особи.
Місцезнаходження: 660049 м Севастополь, вул. Леніна, 72;
тел./факс (0692) 54-57-00; 050-324-55-32; (0692) 54-57-00;
E-mail: admin@chernomor-tour.ua lt; mailto: admin@chernomor-tour.uagt ;; lt; # justify gt; Туристське агентство «Чорномор Тур» почало свою діяльність 12 жовтня 2007 року. Для успішної організації своєї діяльності компанія ретельно підбирає партнерів і кваліфікований персонал.
Турагентство відноситься до малих турфірмам, має в штаті всього чотири людини: директора, бухгалтера, і двох менеджерів (по внутрішньому та виїзного туризму). На даному підприємстві немає співробітника, що займається плануванням і організацією рекламної діяльності. Тому в цьому процесі беруть участь всі співробітники фірми, починаючи від директора і закінчуючи позаштатним співробітником. Директор планує, скільки коштів виділити в рекламний бюджет, менеджери займаються розробкою рекламних звернень, але остаточне рішення, звичайно, приймає директор.
Схема 1
На початковому етапі появи туристкою фірми на ринку було прийнято рішення про вибір основних напрямків діяльності на 2007 рік: ними стали екскурсійні тури по Криму для шкільних груп та індивідуальних туристів. Саме для просування цих напрямків фірма розробила своє рекламне звернення і вибрала ті канали поширення інформації, які порахувала найбільш ефективними, але при цьому не було проведено їх аналізу.
Фірма вибрала як рекламного звернення - рекламні листівки, за конкретними пропонованим маршрутам, в якості каналу розповсюдження - реклама в засобах масової інформації.
Також можна відзначити, що за часом рекламного звернення - рекламна діяльність активно велася в літній період, так як це вважається високим сезоном в якому потенційні туристи більш активно збираються відпочивати. У зимовий час в низький сезон витрати на рекламну діяльність скоротили до мінімуму, тобто із засобів поширення рекламної інформації залишилися лише випуск рекламних листівок.
Тому на початковому етапі планування рекламної діяльності на 2012год, слід враховувати недоліки рекламної діяльності минулого 2011 року та провести її аналіз. За підсумками кінця 2011 року сума витрат склала 8400 грн. При плануванні рекламної діяльності на 2012 рік важливо в...
